Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Homepagina
Veelgestelde vragen
Problemen met wifi-verbinding
Accounttoegang & beheer
Probleemoplossing camera
Hoe verbind je de camera met je telefoon via een mobiele hotspot?Oplossingen voor te veel alarmmeldingenProblemen met het statuslampje van de camera oplossenHet apparaat is vastgelopen — video kan niet worden opgehaaldApparaten kunnen niet worden ingeschakeldWat is het "accountnummer"?Verbinden van de camera met een 2,4GHz-wifinetwerk misluktNachtzichtbeelden te donkerHet apparaat is offline en kan niet automatisch opnieuw verbinden nadat het netwerk is hersteldWaarom kan ik het apparaat alleen bedienen via mijn wifi-netwerk en niet via 4G of een ander wifi-netwerk?Mijn camera beweegt vanzelfWaarom kan de persoon bij de camera mij niet horen als ik de tweerichtingscommunicatie gebruik?Het scherm van de Alexa-app geeft "Apparaat reageert niet" weer
Opslag- en opname-instellingen
Camerafuncties
Gebruikershandleiding

Camera problemen oplossen

Veelvoorkomende cameraproblemen vaststellen en oplossen

Stappen om een offline camera, geen beeld, een wazig beeld, nachtzicht en voedingsproblemen vast te stellen en op te lossen.

Hoe verbind je de camera met je telefoon via een mobiele hotspot?

Gebruik de mobiele hotspot van je telefoon om de camera in te stellen en verbindingsproblemen met wifi of de router te isoleren

Oplossingen voor te veel alarmmeldingen

Verminder frequente bewegingsalarmmeldingen door de gevoeligheid aan te passen, persoonsdetectie in te schakelen, een schema in te stellen en de cameraplaatsing te wijzigen

Problemen met het statuslampje van de camera oplossen

Begrijp het statuslampje van de camera en los problemen op met constant rood, knipperen, constant blauw/groen of een uit lampje

Het apparaat is vastgelopen — video kan niet worden opgehaald

Stappen voor probleemoplossing wanneer je camera is vastgelopen en je de video niet kunt ophalen

Apparaten kunnen niet worden ingeschakeld

Stappen voor probleemoplossing wanneer uw camera niet inschakelt en het ledlampje uit is

Wat is het "accountnummer"?

Begrijp wat het accountnummer is en hoe u uw account of wachtwoord herstelt

Verbinden van de camera met een 2,4GHz-wifinetwerk mislukt

Stappen voor probleemoplossing wanneer uw camera geen verbinding maakt met een 2,4GHz-wifinetwerk

Nachtzichtbeelden te donker

Los donker nachtzicht of een donkere livestream 's nachts op door de nachtzichtmodus, IR-lampjes, camerapositie en de IR-cut-sensor te controleren

Het apparaat is offline en kan niet automatisch opnieuw verbinden nadat het netwerk is hersteld

Waarom het apparaat niet automatisch opnieuw verbinding kan maken met het netwerk na een stroomstoring of netwerkonderbreking, en hoe u dit kunt oplossen

Waarom kan ik het apparaat alleen bedienen via mijn wifi-netwerk en niet via 4G of een ander wifi-netwerk?

Los een camera op die alleen werkt op uw thuisnetwerk door de externe verbinding van de router en de mobiele-datamachtigingen van de app te controleren

Mijn camera beweegt vanzelf

Waarom de camera vanzelf draait — netwerkzelfcontrole, Bewegingsregistratie en Patrouillemodus toegelicht

Waarom kan de persoon bij de camera mij niet horen als ik de tweerichtingscommunicatie gebruik?

Los tweerichtingscommunicatie op waarbij de andere kant u niet kan horen door de beschermfolie van de luidspreker, microfoonmachtigingen en het telefoonvolume te controleren

'Het scherm van de Alexa-app geeft "Apparaat reageert niet" weer'

Wat u moet doen als de Alexa-app 'Apparaat reageert niet' toont: controleer de apparaatstatus, het wifi-netwerk en voeg het apparaat opnieuw toe

Kan ik mijn camera met een andere telefoon verbinden?

Een camera is gekoppeld aan één account, maar hetzelfde account werkt op veel apparaten

Hoe verbind je de camera met je telefoon via een mobiele hotspot?

Gebruik de mobiele hotspot van je telefoon om de camera in te stellen en verbindingsproblemen met wifi of de router te isoleren