Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Homepagina
Veelgestelde vragen
Problemen met wifi-verbinding
Accounttoegang & beheer
Probleemoplossing camera
Hoe verbind je de camera met je telefoon via een mobiele hotspot?Oplossingen voor te veel alarmmeldingenProblemen met het statuslampje van de camera oplossenHet apparaat is vastgelopen — video kan niet worden opgehaaldApparaten kunnen niet worden ingeschakeldWat is het "accountnummer"?Verbinden van de camera met een 2,4GHz-wifinetwerk misluktNachtzichtbeelden te donkerHet apparaat is offline en kan niet automatisch opnieuw verbinden nadat het netwerk is hersteldWaarom kan ik het apparaat alleen bedienen via mijn wifi-netwerk en niet via 4G of een ander wifi-netwerk?Mijn camera beweegt vanzelfWaarom kan de persoon bij de camera mij niet horen als ik de tweerichtingscommunicatie gebruik?Het scherm van de Alexa-app geeft "Apparaat reageert niet" weer
Opslag- en opname-instellingen
Camerafuncties
Gebruikershandleiding
Probleemoplossing camera

Nachtzichtbeelden te donker

Los donker nachtzicht of een donkere livestream 's nachts op door de nachtzichtmodus, IR-lampjes, camerapositie en de IR-cut-sensor te controleren

Wanneer nachtzicht niet goed werkt of wanneer de livestream 's nachts donker blijft, controleer dan of u de volgende tips hebt nagekeken:

  1. Zorg ervoor dat u de nachtzichtmodus of automatische nachtzichtmodus in de app hebt ingeschakeld. U kunt dit controleren via de functie Camera-instellingen > Nachtzicht.
  2. Controleer of er rode IR-lampjes branden aan de voorkant van de beveiligingscamera in de nachtzichtmodus.
  3. Pas de positie van de camera aan en reset vervolgens de verbinding.
  4. Controleer of de beveiligingscamera overdag goed werkt.

Als de camera overdag goed werkt maar het beeld 's nachts donker is, probeer de camera dan een paar keer te schudden om het probleem met de IR-cut-sensor op te lossen.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.

Let op: Raamcamera's en huisdiercamera's gebruiken geen infrarood nachtzicht, dus u kunt problemen niet oplossen met de hierboven beschreven methoden. Neem voor verdere hulp rechtstreeks contact op met ons supportteam.

Gerelateerde artikelen

  • Camera-probleemoplossing

Verbinden van de camera met een 2,4GHz-wifinetwerk mislukt

Stappen voor probleemoplossing wanneer uw camera geen verbinding maakt met een 2,4GHz-wifinetwerk

Het apparaat is offline en kan niet automatisch opnieuw verbinden nadat het netwerk is hersteld

Waarom het apparaat niet automatisch opnieuw verbinding kan maken met het netwerk na een stroomstoring of netwerkonderbreking, en hoe u dit kunt oplossen

Inhoudsopgave

Gerelateerde artikelen