Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Homepagina
Veelgestelde vragen
Problemen met wifi-verbinding
Accounttoegang & beheer
Probleemoplossing camera
Hoe verbind je de camera met je telefoon via een mobiele hotspot?Oplossingen voor te veel alarmmeldingenProblemen met het statuslampje van de camera oplossenHet apparaat is vastgelopen — video kan niet worden opgehaaldApparaten kunnen niet worden ingeschakeldWat is het "accountnummer"?Verbinden van de camera met een 2,4GHz-wifinetwerk misluktNachtzichtbeelden te donkerHet apparaat is offline en kan niet automatisch opnieuw verbinden nadat het netwerk is hersteldWaarom kan ik het apparaat alleen bedienen via mijn wifi-netwerk en niet via 4G of een ander wifi-netwerk?Mijn camera beweegt vanzelfWaarom kan de persoon bij de camera mij niet horen als ik de tweerichtingscommunicatie gebruik?Het scherm van de Alexa-app geeft "Apparaat reageert niet" weer
Opslag- en opname-instellingen
Camerafuncties
Gebruikershandleiding
Probleemoplossing camera

Oplossingen voor te veel alarmmeldingen

Verminder frequente bewegingsalarmmeldingen door de gevoeligheid aan te passen, persoonsdetectie in te schakelen, een schema in te stellen en de cameraplaatsing te wijzigen

Wanneer onze camera veranderingen in licht en schaduw detecteert, stuurt deze ook berichten naar je. Dat is het mechanisme van de bewegingsdetectie van de camera. We hebben enkele adviezen ter referentie.

1. Verlaag de bewegingsgevoeligheid en schakel Persoonsdetectie in

Als de bewegingsgevoeligheid te hoog was ingesteld, verlaag deze dan om de bewegingsdetectie te beperken en schakel Persoonsdetectie in.

Je kunt de onderstaande stappen volgen:

Tik op "Apparaat openen" op de startpagina van de app.

Tik op "..." in de rechterbovenhoek.

Scrol het scherm omhoog.

Tik op Instellingen voor detectiealarm.

Schakel de bewegingsdetectiefunctie in; vervolgens zie je de bewegingsdetectiegevoeligheid. Stel deze in op "laag".

Schakel persoonsdetectie in.

2. Stel een schema in voor bewegingsdetectie

In de instellingen voor bewegingsdetectie is een tijdschema beschikbaar; je kunt de detectie een tijd uitschakelen om het aantal verzonden berichten te verminderen.

3. Houd de camera uit de buurt van ramen

Je kunt de camera uit de buurt van het raam plaatsen om te voorkomen dat deze je vaak berichten stuurt nadat hij veranderingen in licht en schaduw heeft vastgelegd.

Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere hulp.

Gerelateerde artikelen

  • Camera-probleemoplossing

Hoe verbind je de camera met je telefoon via een mobiele hotspot?

Gebruik de mobiele hotspot van je telefoon om de camera in te stellen en verbindingsproblemen met wifi of de router te isoleren

Problemen met het statuslampje van de camera oplossen

Begrijp het statuslampje van de camera en los problemen op met constant rood, knipperen, constant blauw/groen of een uit lampje

Inhoudsopgave

1. Verlaag de bewegingsgevoeligheid en schakel Persoonsdetectie in
2. Stel een schema in voor bewegingsdetectie
3. Houd de camera uit de buurt van ramen
Gerelateerde artikelen