littlelf smart AppSolución de problemas de la cámara
Diagnostica y soluciona problemas habituales de la cámara
Pasos para diagnosticar cámaras desconectadas, ausencia de vídeo, imagen borrosa, visión nocturna y problemas de alimentación.
¿Cómo conectar la cámara al teléfono mediante un punto de acceso móvil?
Usa el punto de acceso móvil de tu teléfono para configurar la cámara y aislar problemas de conexión relacionados con el Wi-Fi o el router
Soluciones para el exceso de notificaciones de alarma
Reduce las notificaciones frecuentes de alarma por movimiento ajustando la sensibilidad, activando la detección de personas, programando horarios y cambiando la ubicación de la cámara
Solución de problemas de la luz de estado de la cámara
Interpreta la luz de estado de la cámara y soluciona problemas de luz roja fija, parpadeo, azul/verde fija o luz apagada
El dispositivo está congelado: no se puede recuperar el vídeo
Pasos de solución de problemas cuando la cámara se congela y no puedes recuperar el vídeo
Los dispositivos no se encienden
Pasos de solución de problemas cuando la cámara no se enciende y el LED está apagado
¿Qué es el «número de cuenta»?
Entiende qué es el número de cuenta y cómo recuperar tu cuenta o contraseña
No se pudo conectar la cámara a una red Wi-Fi de 2,4 GHz
Pasos de solución de problemas cuando la cámara no se conecta a una red Wi-Fi de 2,4 GHz
Imágenes de visión nocturna demasiado oscuras
Soluciona una visión nocturna oscura o una transmisión en vivo oscura por la noche revisando el modo de visión nocturna, las luces IR, la posición de la cámara y el sensor IR-Cut
El dispositivo está desconectado y no puede reconectarse automáticamente al restaurarse la red
Por qué el dispositivo no puede reconectarse automáticamente tras un corte de luz o una desconexión de red, y cómo solucionarlo
¿Por qué solo puedo controlar el dispositivo con mi Wi-Fi doméstico y no mediante 4G u otras redes Wi-Fi?
Soluciona una cámara que solo funciona con tu Wi-Fi doméstico comprobando la conexión externa del router y los permisos de datos móviles de la app
Mi cámara se mueve sola
Por qué la cámara gira por sí sola: autocomprobación de red, seguimiento de movimiento y función de patrulla explicados
¿Por qué la persona frente a la cámara no me escucha cuando uso el audio bidireccional?
Soluciona el audio bidireccional cuando el otro lado no puede escucharte comprobando la película del altavoz, los permisos del micrófono y el volumen del teléfono
La app de Alexa muestra «El dispositivo no responde»
Qué hacer cuando la app de Alexa muestra El dispositivo no responde: confirmar el estado del dispositivo, comprobar la red Wi-Fi y volver a añadir el dispositivo
¿Puedo conectar mi cámara a otro teléfono?
Una cámara está vinculada a una cuenta, pero la misma cuenta funciona en muchos dispositivos
¿Cómo conectar la cámara al teléfono mediante un punto de acceso móvil?
Usa el punto de acceso móvil de tu teléfono para configurar la cámara y aislar problemas de conexión relacionados con el Wi-Fi o el router