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¿Por qué la persona frente a la cámara no me escucha cuando uso el audio bidireccional?

Soluciona el audio bidireccional cuando el otro lado no puede escucharte comprobando la película del altavoz, los permisos del micrófono y el volumen del teléfono

Si no te pueden escuchar al hablar, intenta los siguientes pasos de solución de problemas para verificar si el problema puede resolverse.

  1. Comprueba si se ha retirado la película protectora del altavoz de la cámara.
  2. Comprueba si el teléfono móvil tiene activado el permiso para que la app use el micrófono del teléfono.
  3. Comprueba si la función de micrófono de la interfaz de vídeo de la app está activada.
  4. Comprueba si el tono de llamada del teléfono móvil está activado y si el volumen del tono de llamada es demasiado bajo.

Si aún tienes preguntas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

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