Soluciones para el exceso de notificaciones de alarma
Reduce las notificaciones frecuentes de alarma por movimiento ajustando la sensibilidad, activando la detección de personas, programando horarios y cambiando la ubicación de la cámara
Cuando nuestra cámara detecta cambios de luz y sombra, también te envía mensajes. Ese es el mecanismo de la detección de movimiento de la cámara. Te ofrecemos algunos consejos como referencia.
1. Reduce la sensibilidad de movimiento y activa la detección de personas
Si la sensibilidad de movimiento se configuró demasiado alta, redúcela para limitar la detección de movimiento y activa la detección de personas.
Puedes seguir los pasos a continuación:
Toca "Entrar al dispositivo" en la página principal de la app.
Toca "..." en la esquina superior derecha.
Desliza la pantalla hacia arriba.
Toca Ajustes de alarma de detección.
Activa la función de detección de movimiento; a continuación verás la sensibilidad de detección de movimiento. Ajústala a "baja".
Activa la detección de personas.
2. Establece un horario para la detección de movimiento
En los ajustes de detección de movimiento hay una programación; puedes desactivar la detección durante un tiempo para reducir los mensajes enviados.
3. Mantén la cámara alejada de las ventanas
Puedes instalar la cámara lejos de la ventana para evitar que te envíe mensajes con frecuencia tras captar cambios de luz y sombra.
Si aún tienes preguntas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Artículos relacionados
¿Cómo conectar la cámara al teléfono mediante un punto de acceso móvil?
Usa el punto de acceso móvil de tu teléfono para configurar la cámara y aislar problemas de conexión relacionados con el Wi-Fi o el router
Solución de problemas de la luz de estado de la cámara
Interpreta la luz de estado de la cámara y soluciona problemas de luz roja fija, parpadeo, azul/verde fija o luz apagada
littlelf smart App