Felsökning av kameran
Diagnostisera och åtgärda vanliga kameraproblem
Steg för att diagnostisera kameror som är offline, saknar video, har suddig bild, problem med mörkerseende eller strömförsörjning.
Hur ansluter du kameran till telefonen via en mobil hotspot?
Använd telefonens mobila hotspot för att konfigurera kameran och isolera anslutningsproblem som rör Wi-Fi eller routern
Lösningar vid för många larmaviseringar
Minska frekventa aviseringar om kamerans rörelselarm genom att justera känsligheten, aktivera persondetektering, schemalägga och anpassa kamerans placering
Felsökning av kamerans statuslampa
Tolka kamerans statuslampa och åtgärda problem med fast rött, blinkande, fast blått/grönt eller släckt ljus
Enheten har låst sig — det går inte att hämta videon
Felsökningssteg när kameran har låst sig och du inte kan hämta videon
Enheterna kan inte slås på
Felsökningssteg när kameran inte går att slå på och lysdioden är släckt
Vad är "kontonumret"?
Förstå vad kontonumret är och hur du återställer ditt konto eller lösenord
Det gick inte att ansluta kameran till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk
Felsökningssteg när kameran inte kan ansluta till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk
Mörkerseendebilder är för mörka
Åtgärda mörkt mörkerseende eller en mörk liveström på natten genom att kontrollera mörkerseendeläget, IR-lamporna, kamerans position och IR-cut-sensorn
Enheten är offline och kan inte återansluta automatiskt efter att nätverket återställts
Varför enheten inte kan återansluta automatiskt till nätverket efter ett strömavbrott eller nätverksavbrott och hur du åtgärdar det
Varför kan jag bara styra enheten på mitt Wi-Fi, men inte via 4G eller annat Wi-Fi?
Åtgärda en kamera som bara fungerar på ditt hemma-Wi-Fi genom att kontrollera routerns externa anslutning och appens mobildata-behörigheter
Min kamera rör sig av sig själv
Varför kameran roterar på egen hand — nätverks-självkontroll, funktionerna Rörelsespårning och Patrullering förklarade
Varför kan inte personen framför kameran höra mig när jag använder tvåvägskommunikation?
Åtgärda tvåvägskommunikation när den andra parten inte kan höra dig genom att kontrollera högtalarens skyddsfilm, mikrofonbehörigheter och telefonvolym
'Alexa-appens skärm visar "Enheten svarar inte"'
Vad du ska göra när Alexa-appen visar Enheten svarar inte: bekräfta enhetsstatus, kontrollera Wi-Fi-nätverket och lägg till enheten igen
Kan jag ansluta min kamera till en annan telefon?
En kamera är kopplad till ett konto, men samma konto fungerar på flera enheter
Hur ansluter du kameran till telefonen via en mobil hotspot?
Använd telefonens mobila hotspot för att konfigurera kameran och isolera anslutningsproblem som rör Wi-Fi eller routern
littlelf smart App