Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Startsida
Vanliga frågor
Problem med Wi-Fi-anslutning
Kontoåtkomst och hantering
Felsökning av kamera
Hur ansluter du kameran till telefonen via en mobil hotspot?Lösningar vid för många larmaviseringarFelsökning av kamerans statuslampaEnheten har låst sig — det går inte att hämta videonEnheterna kan inte slås påVad är "kontonumret"?Det gick inte att ansluta kameran till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverkMörkerseendebilder är för mörkaEnheten är offline och kan inte återansluta automatiskt efter att nätverket återställtsVarför kan jag bara styra enheten på mitt Wi-Fi, men inte via 4G eller annat Wi-Fi?Min kamera rör sig av sig självVarför kan inte personen framför kameran höra mig när jag använder tvåvägskommunikation?Alexa-appens skärm visar "Enheten svarar inte"
Inställningar för lagring och inspelningar
Kamerafunktioner
Användarmanual
Felsökning av kamera

Vad är "kontonumret"?

Förstå vad kontonumret är och hur du återställer ditt konto eller lösenord

Kontonumret är den e-postadress du använde när du registrerade dig första gången. Kommer du fortfarande ihåg den? (Försök att tänka på den e-postadress du vanligtvis använder.)

Om du har återställt ditt konto men inte kommer ihåg ditt lösenord kan du ange ditt konto direkt på appens inloggningsskärm, klicka på Glömt lösenord och sedan återställa ditt lösenord.

Om du verkligen inte kommer ihåg kontot kan du registrera ett nytt konto med en ny e-postadress, sedan återställa kameran och para ihop den igen.

Tack för att du tålmodigt har läst vår hjärtliga påminnelse. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vårt team för onlinekundtjänst via Live Chat för ytterligare hjälp. Vi finns tillgängliga dygnet runt, alla dagar. 🥰

För mer hjälp, se Felsökning av kameran eller kontakta vårt supportteam.

Enheterna kan inte slås på

Felsökningssteg när kameran inte går att slå på och lysdioden är släckt

Det gick inte att ansluta kameran till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk

Felsökningssteg när kameran inte kan ansluta till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk