Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Startsida
Vanliga frågor
Problem med Wi-Fi-anslutning
Kontoåtkomst och hantering
Felsökning av kamera
Hur ansluter du kameran till telefonen via en mobil hotspot?Lösningar vid för många larmaviseringarFelsökning av kamerans statuslampaEnheten har låst sig — det går inte att hämta videonEnheterna kan inte slås påVad är "kontonumret"?Det gick inte att ansluta kameran till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverkMörkerseendebilder är för mörkaEnheten är offline och kan inte återansluta automatiskt efter att nätverket återställtsVarför kan jag bara styra enheten på mitt Wi-Fi, men inte via 4G eller annat Wi-Fi?Min kamera rör sig av sig självVarför kan inte personen framför kameran höra mig när jag använder tvåvägskommunikation?Alexa-appens skärm visar "Enheten svarar inte"
Inställningar för lagring och inspelningar
Kamerafunktioner
Användarmanual
Felsökning av kamera

Mörkerseendebilder är för mörka

Åtgärda mörkt mörkerseende eller en mörk liveström på natten genom att kontrollera mörkerseendeläget, IR-lamporna, kamerans position och IR-cut-sensorn

När mörkerseendet inte fungerar korrekt eller när liveströmmen förblir mörk på natten, se till att du har kontrollerat följande tips:

  1. Se till att du har aktiverat läget Mörkerseende eller Automatiskt mörkerseende i appen. Du kan kontrollera detta under Kamerainställningar > Mörkerseende.
  2. Kontrollera om det finns röda IR-lampor framför säkerhetskameran i mörkerseendeläget.
  3. Justera positionen för kameran och återställ sedan anslutningen.
  4. Kontrollera om säkerhetskameran fungerar bra under dagtid.

Om kameran fungerar bra under dagtid men bilden är mörk på natten, försök att skaka kameran några gånger för att lösa problemet med IR-cut-sensorn.

Om problemet kvarstår, kontakta kundtjänst för ytterligare hjälp.

Obs: Fönsterkameror och husdjurskameror använder inte infraröd mörkerseende, så du kan inte felsöka problem med metoderna som beskrivs ovan. Kontakta vårt supportteam direkt för ytterligare hjälp.

Relaterade artiklar

  • Kamerafelsökning

Det gick inte att ansluta kameran till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk

Felsökningssteg när kameran inte kan ansluta till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverk

Enheten är offline och kan inte återansluta automatiskt efter att nätverket återställts

Varför enheten inte kan återansluta automatiskt till nätverket efter ett strömavbrott eller nätverksavbrott och hur du åtgärdar det

Innehållsförteckning

Relaterade artiklar