Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Startsida
Vanliga frågor
Problem med Wi-Fi-anslutning
Kontoåtkomst och hantering
Felsökning av kamera
Hur ansluter du kameran till telefonen via en mobil hotspot?Lösningar vid för många larmaviseringarFelsökning av kamerans statuslampaEnheten har låst sig — det går inte att hämta videonEnheterna kan inte slås påVad är "kontonumret"?Det gick inte att ansluta kameran till ett 2,4 GHz Wi-Fi-nätverkMörkerseendebilder är för mörkaEnheten är offline och kan inte återansluta automatiskt efter att nätverket återställtsVarför kan jag bara styra enheten på mitt Wi-Fi, men inte via 4G eller annat Wi-Fi?Min kamera rör sig av sig självVarför kan inte personen framför kameran höra mig när jag använder tvåvägskommunikation?Alexa-appens skärm visar "Enheten svarar inte"
Inställningar för lagring och inspelningar
Kamerafunktioner
Användarmanual
Felsökning av kamera

Varför kan inte personen framför kameran höra mig när jag använder tvåvägskommunikation?

Åtgärda tvåvägskommunikation när den andra parten inte kan höra dig genom att kontrollera högtalarens skyddsfilm, mikrofonbehörigheter och telefonvolym

Om den andra parten inte kan höra dig under samtalet, prova följande felsökningssteg för att se om problemet kan lösas.

  1. Kontrollera om den skyddande filmen på kamerans högtalare har tagits bort.
  2. Kontrollera om mobiltelefonen har tillåtit appen att använda mobiltelefonnens mikrofon.
  3. Kontrollera om mikrofonsfunktionen i appens videogränssnitt är aktiverad.
  4. Kontrollera om ringsignalen på mobiltelefonen är aktiverad och om volymen på ringsignalen inte är för låg.

Om du fortfarande har frågor, kontakta kundtjänst för ytterligare hjälp.

Relaterade artiklar

  • Kamerafelsökning

Min kamera rör sig av sig själv

Varför kameran roterar på egen hand — nätverks-självkontroll, funktionerna Rörelsespårning och Patrullering förklarade

Alexa-appens skärm visar "Enheten svarar inte"

Vad du ska göra när Alexa-appen visar Enheten svarar inte: bekräfta enhetsstatus, kontrollera Wi-Fi-nätverket och lägg till enheten igen

Innehållsförteckning

Relaterade artiklar