Řešení potíží s kamerou
Diagnostika a řešení běžných problémů s kamerou
Postup pro diagnostiku kamer offline, chybějícího videa, rozmazaného obrazu, nočního vidění a problémů s napájením.
Jak připojit kameru k telefonu pomocí mobilního hotspotu?
Použijte mobilní hotspot telefonu k nastavení kamery a izolování problémů s připojením souvisejících s Wi-Fi nebo routerem
Řešení nadměrných oznámení o alarmu
Omezte časté výstrahy na pohyb úpravou citlivosti, zapnutím detekce osob, nastavením časového plánu a změnou umístění kamery
Řešení potíží se stavovou kontrolkou kamery
Pochopte stavovou kontrolku kamery a vyřešte problémy s trvale červenou, blikající, trvale modrou/zelenou nebo zhasnutou kontrolkou
Zařízení zamrzlo — nelze načíst video
Kroky pro řešení potíží, když kamera zamrzne a nelze načíst video
Zařízení nelze zapnout
Postup řešení problémů, když se kamera nezapne a LED dioda nesvítí
Co je „číslo účtu“?
Zjistěte, co je číslo účtu a jak obnovit svůj účet nebo heslo
Nepodařilo se připojit kameru k Wi-Fi síti 2,4 GHz
Postup řešení problémů, když se kamera nemůže připojit k Wi-Fi síti 2,4 GHz
Obrázky z nočního vidění jsou příliš tmavé
Opravte příliš tmavé noční vidění nebo tmavý živý přenos v noci kontrolou režimu nočního vidění, IR světel, polohy kamery a IR filtru
Zařízení je offline a po obnovení sítě se nemůže automaticky znovu připojit
Proč se zařízení nemůže automaticky připojit k síti po výpadku napájení nebo odpojení sítě, a jak to opravit
Proč mohu zařízení ovládat jen na svém Wi-Fi, ale ne přes 4G nebo jiný Wi-Fi?
Opravte kameru, která funguje pouze na domácím Wi-Fi, kontrolou externího připojení routeru a oprávnění mobilních dat pro aplikaci
Moje kamera se pohybuje sama od sebe
Proč se kamera sama otáčí — síťová autodiagnostika, funkce sledování pohybu a hlídkování
Proč mě osoba u kamery neslyší, když používám obousměrnou komunikaci?
Opravte obousměrnou komunikaci, když vás druhá strana neslyší, kontrolou ochranné fólie reproduktoru, oprávnění mikrofonu a hlasitosti telefonu
'Obrazovka aplikace Alexa zobrazuje "Zařízení nereaguje"'
Co dělat, když aplikace Alexa zobrazí 'Device is unresponsive': potvrďte stav zařízení, zkontrolujte síť Wi-Fi a znovu zařízení přidejte
littlelf smart App