Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Hlavní stránka
Nejčastější dotazy
Problémy s připojením Wi-Fi
Přístup k účtu a správa
Řešení problémů s kamerou
Jak připojit kameru k telefonu pomocí mobilního hotspotu?Řešení nadměrných oznámení o alarmuŘešení potíží se stavovou kontrolkou kameryZařízení zamrzlo — nelze načíst videoZařízení nelze zapnoutCo je „číslo účtu“?Nepodařilo se připojit kameru k Wi-Fi síti 2,4 GHzObrázky z nočního vidění jsou příliš tmavéZařízení je offline a po obnovení sítě se nemůže automaticky znovu připojitProč mohu zařízení ovládat jen na svém Wi-Fi, ale ne přes 4G nebo jiný Wi-Fi?Moje kamera se pohybuje sama od sebeProč mě osoba u kamery neslyší, když používám obousměrnou komunikaci?Obrazovka aplikace Alexa zobrazuje "Zařízení nereaguje"
Nastavení úložiště a nahrávek
Funkce kamery
Uživatelská příručka
Řešení problémů s kamerou

Moje kamera se pohybuje sama od sebe

Proč se kamera sama otáčí — síťová autodiagnostika, funkce sledování pohybu a hlídkování

Pokud se kamera pohybuje sama od sebe, zkuste následující kroky pro řešení potíží, abyste ověřili, zda lze problém vyřešit.

  1. Pokud je síťové připojení nestabilní, kamera provede autodiagnostiku a sama se otočí při opětovném připojení k síti.
  2. Pokud je povolena funkce Motion Tracking (sledování pohybu), kamera se pohne, pokud zaznamená pohyb.

Protože tato funkce ovládá vaši kameru a neustále sleduje pohyb, může se aktivovat při výskytu dynamických objektů, například při změně osvětlení na stropě vašeho domu.

  1. Pokud je povolena funkce Patrol (hlídkování), kamera se bude otáčet.

Pokud máte stále otázky, kontaktujte prosím zákaznickou podporu pro další pomoc.

Související články

  • Mohu ovládat kameru, když jsem pryč?

Proč mohu zařízení ovládat jen na svém Wi-Fi, ale ne přes 4G nebo jiný Wi-Fi?

Opravte kameru, která funguje pouze na domácím Wi-Fi, kontrolou externího připojení routeru a oprávnění mobilních dat pro aplikaci

Proč mě osoba u kamery neslyší, když používám obousměrnou komunikaci?

Opravte obousměrnou komunikaci, když vás druhá strana neslyší, kontrolou ochranné fólie reproduktoru, oprávnění mikrofonu a hlasitosti telefonu

Obsah

Související články