Nepodařilo se připojit kameru k Wi-Fi síti 2,4 GHz

Pokud se vaší kameře nepodařilo připojit k Wi-Fi síti 2,4 GHz, vyzkoušejte následující postup řešení problémů a ověřte, zda lze problém vyřešit.

1. Zkontrolujte, zda je heslo routeru, které jste zadali, správné. Zkontrolujte mezery před názvem Wi-Fi nebo heslem a za nimi a dejte pozor na velká a malá písmena.
2. Ujistěte se, že je vysílání Wi-Fi povoleno a síť není skrytá. Ujistěte se, že vaše zařízení bylo přidáno přes Wi-Fi pásmo 2,4 GHz. (Zkontrolujte, zda pásmo 2,4 GHz a pásmo 5 GHz sdílejí stejný název Wi-Fi. Pokud ano, doporučujeme nastavit dva samostatné názvy a během připojování k síti přepnout na pásmo 2,4 GHz.)
3. Ujistěte se, že síťové prostředí má silný a stabilní signál.

Řešení problémů: zda lze kameru připojit, když je telefon připojen k hotspotu

1. Pokud je síť v pořádku, ale připojení zařízení k síti se stále nezdaří, zkontrolujte, zda není router přetížený. Můžete vypnout funkci Wi-Fi u některého zařízení a uvolnit tak kanál pro přerozdělení zdrojů.
2. Pokud je na routeru povoleno bezdrátové filtrování MAC adres, odeberte své zařízení ze seznamu filtrování MAC adres routeru, aby mělo povoleno připojení k síti. Filtrování MAC adres můžete také vypnout.
3. Ujistěte se, že po resetování bliká červené světlo. Pokud ne a používáte napájecí kabel a zástrčku dodané s kamerou, zkuste použít jiný napájecí kabel a zástrčku, pokud je máte k dispozici. Občas se setkáváme s vadou napájecího kabelu a zástrčky.

Pokud máte stále dotazy, obraťte se prosím na naši zákaznickou podporu pro další pomoc.