littlelf smart AppŘešení potíží se stavovou kontrolkou kamery
Pochopte stavovou kontrolku kamery a vyřešte problémy s trvale červenou, blikající, trvale modrou/zelenou nebo zhasnutou kontrolkou
Trvale červená kontrolka
Zkontrolujte, zda používáte napájecí kabel a zástrčku, které byly dodány s kamerou. Pokud NE, přepněte na napájecí kabel a zástrčku do zásuvky dodané s kamerou a zjistěte, zda to problém vyřeší.
Pokud již používáte napájecí kabel a zástrčku dodané s kamerou, zkuste použít jiný napájecí kabel a zástrčku, pokud je máte k dispozici. Občas se setkáváme s vadou napájecího kabelu a zástrčky.
Bliká červeně, modře nebo zeleně
Použijte stejné kroky řešení potíží pokaždé, když stavová kontrolka neočekávaně bliká.
Restartujte kameru odpojením napájení a jeho opětovným připojením.
Pokud se kamera vrátí k červenému blikání a přehraje zvukový signál, nastavte kameru jako nové zařízení.
V aplikaci klepněte na „Domů" a poté na + v pravém horním rohu. Poté klepněte na Přidat zařízení > Kamery a vyberte svou kameru. Podle pokynů kameru znovu nastavte.
Pokud se kamera vrátí k červenému blikání, ale nikdy nepřehraje zvukový signál, vyměňte napájecí kabel a zástrčku a zkontrolujte, zda funguje.
Bliká červeně a modře nebo zeleně
Blikání červené a zelené/modré může být způsobeno špatnou nebo nestabilní sítí. Vyzkoušejte následující kroky řešení potíží:
- Restartujte router a zkuste kameru resetovat, abyste ji znovu nastavili/připojili.
- Nebo změňte síť a použijte mobilní hotspot telefonu, abyste ověřili, zda je připojení dostupné.
Pokud se kamera stále nemůže připojit, obraťte se na naše technické odborníky pro další pomoc.
Trvale modrá nebo zelená kontrolka
Trvale modrá/zelená kontrolka obvykle znamená, že zařízení bylo správně nastaveno. Pokud kontrolka trvale svítí modře/zeleně, ale nastavení selhalo, vyzkoušejte následující kroky řešení potíží:
- Vynuceně ukončete aplikaci, znovu ji načtěte a zkuste připojení znovu.
- Pokud to nepomůže, restartujte kameru odpojením napájení. Poté otevřete aplikaci a zkuste kameru znovu připojit/nastavit.
- Pokud problém přetrvává, změňte typ internetového připojení z Wi-Fi na LTE nebo naopak.
- Zkuste restartovat router, ke kterému jsou připojeny. Až bude router znovu online, zkuste kameru připojit/nastavit.
Pokud se kamera stále nemůže připojit, obraťte se na naše technické odborníky pro další pomoc.
Stavová kontrolka nesvítí
Pokud kamera nezobrazuje žádnou stavovou LED kontrolku a po stisknutí tlačítka reset nepřehrává hlasovou výzvu, zkuste jiný napájecí kabel a zástrčku do zásuvky (Reference: kontrola, když se zařízení nezapne).
Pokud se po stisknutí tlačítka reset hlasová výzva přehraje a nastavení je úspěšné, přejděte do Nastavení kamery > Nastavení základních funkcí > Zapnout/vypnout stavovou kontrolku kamery a ručně rozsviťte LED.
Další pomoc najdete v části Řešení potíží s kamerou.