Depanarea camerei
Diagnosticați și remediați problemele frecvente ale camerei
Pași pentru a diagnostica camerele offline, lipsa imaginii video, imaginea neclară, vederea pe timp de noapte și problemele de alimentare.
Cum conectezi camera la telefon folosind un hotspot mobil?
Folosește hotspotul mobil al telefonului pentru a configura camera și a izola problemele de conexiune legate de Wi-Fi sau de router
Soluții pentru notificările de alarmă excesive
Reduceți notificările frecvente de alarmă de mișcare ajustând sensibilitatea, activând detectarea persoanelor, setând un program și schimbând locul de montare a camerei
Depanarea ledului de stare al camerei
Înțelege ledul de stare al camerei și rezolvă problemele de roșu constant, intermitent, albastru/verde constant sau led stins
Dispozitivul este blocat — nu se poate prelua videoclipul
Pași de depanare când camera este blocată și nu poți prelua videoclipul
Dispozitivele nu pornesc
Pași de depanare atunci când camera nu pornește, iar LED-ul este stins
Ce este „numărul de cont”?
Aflați ce este numărul de cont și cum vă puteți recupera contul sau parola
Conectarea camerei la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz a eșuat
Pași de depanare atunci când camera nu se poate conecta la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz
Imaginile cu vedere nocturnă sunt prea întunecate
Remediați vederea nocturnă întunecată sau un flux live întunecat pe timp de noapte verificând modul de vedere nocturnă, luminile IR, poziția camerei și senzorul IR cut
Dispozitivul este offline și nu poate să se reconecteze automat după restabilirea rețelei
De ce dispozitivul nu se poate reconecta automat la rețea după o pană de curent sau o deconectare de la rețea și cum să remediați acest lucru
De ce pot controla dispozitivul doar pe Wi-Fi-ul meu, nu prin 4G sau alt Wi-Fi?
Remediați o cameră care funcționează doar pe Wi-Fi-ul de acasă verificând conexiunea externă a routerului și permisiunile de date mobile ale aplicației
Camera se mișcă singură
De ce camera se rotește singură — autodiagnosticare de rețea, funcțiile de urmărire a mișcării și patrulare explicate
De ce nu mă poate auzi persoana din fața camerei când folosesc comunicarea bidirecțională?
Remediați comunicarea bidirecțională când cealaltă parte nu vă poate auzi verificând folia de protecție a difuzorului, permisiunile microfonului și volumul telefonului
'Ecranul aplicației Alexa afișează mesajul "Dispozitiv care nu răspunde"'
Ce să faceți când aplicația Alexa afișează Dispozitiv care nu răspunde: confirmați starea dispozitivului, verificați rețeaua Wi-Fi și re-adăugați dispozitivul
Pot conecta camera mea la un alt telefon?
O cameră este asociată unui singur cont, dar același cont funcționează pe mai multe dispozitive
Cum conectezi camera la telefon folosind un hotspot mobil?
Folosește hotspotul mobil al telefonului pentru a configura camera și a izola problemele de conexiune legate de Wi-Fi sau de router
littlelf smart App