Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Pagina principală
Întrebări Frecvente
Probleme de Conexiune Wi-Fi
Acces și Gestionare Cont
Depanarea Camerei
Cum conectezi camera la telefon folosind un hotspot mobil?Soluții pentru notificările de alarmă excesiveDepanarea ledului de stare al camereiDispozitivul este blocat — nu se poate prelua videoclipulDispozitivele nu pornescCe este „numărul de cont”?Conectarea camerei la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz a eșuatImaginile cu vedere nocturnă sunt prea întunecateDispozitivul este offline și nu poate să se reconecteze automat după restabilirea rețeleiDe ce pot controla dispozitivul doar pe Wi-Fi-ul meu, nu prin 4G sau alt Wi-Fi?Camera se mișcă singurăDe ce nu mă poate auzi persoana din fața camerei când folosesc comunicarea bidirecțională?Ecranul aplicației Alexa afișează mesajul "Dispozitiv care nu răspunde"
Setări Stocare și Înregistrări
Funcțiile Camerei
Manual de utilizare
Depanarea Camerei

Imaginile cu vedere nocturnă sunt prea întunecate

Remediați vederea nocturnă întunecată sau un flux live întunecat pe timp de noapte verificând modul de vedere nocturnă, luminile IR, poziția camerei și senzorul IR cut

Când vederea nocturnă nu funcționează corect sau fluxul live rămâne întunecat noaptea, vă rugăm să vă asigurați că ați verificat următoarele sfaturi:

  1. Asigurați-vă că ați activat modul Vedere nocturnă sau modul Vedere nocturnă automată în aplicație. Puteți verifica din funcția Setări cameră > Vedere nocturnă.
  2. Verificați dacă există lumini IR roșii în fața camerei de securitate în modul de vedere nocturnă.
  3. Ajustați poziția camerei, apoi resetați conexiunea.
  4. Verificați dacă camera de securitate funcționează bine în timpul zilei.

Dacă camera funcționează bine în timpul zilei, dar imaginea este întunecată noaptea, încercați să scuturați camera de câteva ori pentru a rezolva problema senzorului IR cut.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru ajutor suplimentar.

Notă: Camerele de fereastră și camerele pentru animale de companie nu utilizează vederea nocturnă în infraroșu, deci nu puteți depana problemele folosind metodele descrise mai sus. Vă rugăm să contactați direct echipa noastră de asistență pentru ajutor suplimentar.

Articole conexe

  • Depanarea camerei

Conectarea camerei la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz a eșuat

Pași de depanare atunci când camera nu se poate conecta la o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz

Dispozitivul este offline și nu poate să se reconecteze automat după restabilirea rețelei

De ce dispozitivul nu se poate reconecta automat la rețea după o pană de curent sau o deconectare de la rețea și cum să remediați acest lucru

Cuprins

Articole conexe