カメラのトラブルシューティング

オフライン、映像が映らない、画像がぼやける、ナイトビジョン、電源の不具合などを診断・解決する手順を説明します。

スマートフォンのモバイルホットスポットを使ってカメラを設定し、Wi-Fi やルーターに関連する接続問題を切り分けます

感度の調整、人物検知の有効化、スケジュール設定、カメラの設置場所の変更により、頻繁なモーションアラーム通知を減らします

カメラのステータスライトを読み取り、赤色点灯・点滅・青/緑点灯・消灯の問題を解決します

カメラがフリーズして映像を取得できないときのトラブルシューティング手順

カメラの電源が入らず、LED が消灯している場合のトラブルシューティング手順

アカウント番号とは何か、アカウントやパスワードを復旧する方法について理解する

カメラが 2.4GHz Wi-Fi ネットワークに接続できない場合のトラブルシューティング手順

ナイトビジョンモード、赤外線ライト、カメラの位置、IR カットセンサーを確認して、夜間のナイトビジョンやライブ映像が暗い問題を解決します

停電やネットワーク切断後にデバイスが自動再接続できない原因と解決方法

ルーターの外部接続とアプリのモバイルデータ通信の権限を確認して、自宅の Wi-Fi でしか使えないカメラの問題を解決します

カメラが自動で回転する理由——ネットワーク自己診断、モーショントラッキング、パトロール機能について解説

スピーカーの保護フィルム、マイクの権限、スマートフォンの音量を確認して、双方向通話で相手に声が聞こえない問題を解決します

Alexa アプリで「デバイスが応答しません」と表示された場合の対処法：デバイスの状態の確認、Wi-Fi ネットワークの確認、デバイスの再追加