カメラを 2.4GHz Wi-Fi ネットワークに接続できない

カメラが 2.4GHz Wi-Fi ネットワークに接続できない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して、問題が解決できるかどうかをご確認ください。

1. 入力したルーターのパスワードが正しいかどうかを確認します。Wi-Fi 名やパスワードの前後にスペースが入っていないか、大文字・小文字が一致しているかをご確認ください。
2. Wi-Fi のブロードキャストが有効になっており、非表示になっていないことを確認します。デバイスが 2.4 GHz の Wi-Fi 帯域で追加されていることを確認してください。（2.4 GHz 帯と 5GHz 帯が同じ Wi-Fi 名を使用していないかをご確認ください。同じ場合は、2 つの名前を別々に設定し、ネットワーク接続時に 2.4 GHz 帯に切り替えることをおすすめします。）
3. ネットワーク環境の電波が強く安定していることを確認します。

トラブルシューティング： スマートフォンをテザリングに接続したときにカメラが接続できるかどうか

1. ネットワークは正常なのにデバイスのネットワーク接続が依然として失敗する場合は、ルーターが過負荷になっていないかを確認してください。あるデバイスの Wi-Fi 機能を無効にして、チャンネルを空けてリソースを再割り当てすることができます。
2. ルーターでワイヤレスの MAC アドレスフィルタリングが有効になっている場合は、ネットワークへの接続を許可するために、ルーターの MAC アドレスフィルタリングリストからデバイスを削除してください。MAC アドレスフィルタリングを無効にすることもできます。
3. リセット後に赤いランプが点滅していることを確認します。点滅していない場合で、カメラに付属の電源ケーブルとプラグをお使いの場合は、お手持ちの別の電源ケーブルとプラグでお試しください。まれに電源ケーブルとプラグに不具合が見られることがあります。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。さらに詳しくサポートいたします。