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Solução de Problemas da Câmera

O dispositivo está offline e não consegue reconectar automaticamente após a restauração da rede

Por que o dispositivo não consegue reconectar automaticamente à rede após uma queda de energia ou desconexão de rede, e como resolver

O dispositivo ficou offline após uma queda de energia ou desconexão de rede, mas por que ele não consegue reconectar automaticamente à rede após a restauração?

Se o dispositivo não conseguir reconectar automaticamente à rede após a restauração, tente as seguintes etapas de solução de problemas para verificar se o problema pode ser resolvido.

  1. Há muitos dispositivos em sua casa que precisam se conectar à internet, o que excede a capacidade do roteador (roteadores domésticos comuns suportam menos de 10 dispositivos), impedindo que seu dispositivo se reconecte à rede.

A qualidade da rede em sua casa é instável, de modo que o dispositivo não consegue reconectar à rede a tempo após o restabelecimento da energia.

  1. Se o dispositivo não conseguir reconectar automaticamente à rede após ficar offline, você precisará redefinir o estado de rede do dispositivo e reconectar à rede (consulte a verificação do status do indicador).

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência.

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