Por que a pessoa na câmera não consegue me ouvir quando uso a comunicação bidirecional?
Resolva a comunicação bidirecional quando o outro lado não consegue ouvi-lo verificando a película do alto-falante, permissões do microfone e volume do telefone
Se a outra pessoa não conseguir ouvi-lo durante a chamada, tente as seguintes etapas de solução de problemas para verificar se o problema pode ser resolvido.
- Verifique se a película protetora do alto-falante da câmera foi removida.
- Verifique se o celular está configurado para permitir que o aplicativo acesse o microfone do telefone.
- Verifique se a função de microfone na interface de vídeo do aplicativo está ativada.
- Verifique se o som do celular está ligado e se o volume do toque não está muito baixo.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência.
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