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Soluções para excesso de notificações de alarme

Reduza as notificações frequentes de alarme de movimento ajustando a sensibilidade, ativando a deteção de pessoas, definindo um horário e mudando a posição da câmara

Quando a nossa câmara deteta alterações de luz e sombra, também lhe envia mensagens. Esse é o mecanismo de deteção de movimento da câmara. Temos alguns conselhos para sua referência.

1. Diminua a sensibilidade de movimento e ative a Deteção de pessoas

Se a sensibilidade de movimento estava definida demasiado alta, diminua-a para limitar a deteção de movimento e ative a Deteção de pessoas.

Pode seguir os passos abaixo:

Toque em "Entrar no dispositivo" na página inicial da aplicação.

Toque em "..." no canto superior direito.

Deslize o ecrã para cima.

Toque em Definições de alarme de deteção.

Ative a função de deteção de movimento; em seguida, verá a sensibilidade de deteção de movimento. Ajuste-a para "baixa".

Ative a deteção de pessoas.

2. Defina um horário para a deteção de movimento

Existe um agendamento nas definições de deteção de movimento; pode desativar a deteção durante algum tempo para reduzir as mensagens enviadas.

3. Mantenha a câmara afastada das janelas

Pode instalar a câmara longe da janela para evitar que lhe envie mensagens com frequência depois de captar alterações de luz e sombra.

Se ainda tiver dúvidas, contacte o apoio ao cliente para obter assistência adicional.

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Índice

1. Diminua a sensibilidade de movimento e ative a Deteção de pessoas
2. Defina um horário para a deteção de movimento
3. Mantenha a câmara afastada das janelas
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