Solutions en cas de notifications d'alarme trop fréquentes
Réduisez les notifications d'alarme de mouvement fréquentes en ajustant la sensibilité, en activant la détection de personnes, en programmant des plages horaires et en modifiant l'emplacement de la caméra
Lorsque notre caméra détecte des changements de lumière et d'ombre, elle vous envoie également des messages. C'est le mécanisme de la détection de mouvement de la caméra. Voici quelques conseils à titre de référence.
1. Réduisez la sensibilité de mouvement et activez la détection de personnes
Si la sensibilité de mouvement était réglée trop haut, réduisez-la afin de limiter la détection de mouvement et activez la détection de personnes.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Appuyez sur « Accéder à l'appareil » sur la page d'accueil de l'application.
Appuyez sur « ... » dans le coin supérieur droit.
Faites défiler l'écran vers le haut.
Appuyez sur Réglages de l'alarme de détection.
Activez la fonction de détection de mouvement ; vous verrez alors la sensibilité de détection de mouvement. Réglez-la sur « faible ».
Activez la détection de personnes.
2. Définissez une plage horaire pour la détection de mouvement
Les réglages de détection de mouvement comportent une programmation horaire ; vous pouvez désactiver la détection pendant un certain temps afin de réduire les messages envoyés.
3. Éloignez la caméra des fenêtres
Vous pouvez installer la caméra loin de la fenêtre pour éviter qu'elle ne vous envoie fréquemment des messages après avoir capté des changements de lumière et d'ombre.
Si vous avez encore des questions, veuillez contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.
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