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Dépannage de la caméra

Images de vision nocturne trop sombres

Corrigez une vision nocturne sombre ou un flux en direct sombre la nuit en vérifiant le mode vision nocturne, les LED IR, la position de la caméra et le capteur IR-Cut

Lorsque la vision nocturne ne fonctionne pas correctement ou que le flux en direct reste sombre la nuit, veuillez vous assurer d'avoir vérifié les conseils suivants :

  1. Assurez-vous d'avoir activé le mode vision nocturne ou le mode vision nocturne automatique dans l'application. Vous pouvez le vérifier depuis la fonction Paramètres de la caméra > Vision nocturne.
  2. Vérifiez si des LED IR rouges sont allumées à l'avant de la caméra de sécurité en mode vision nocturne.
  3. Veuillez ajuster la position de la caméra, puis réinitialiser la connexion.
  4. Vérifiez si la caméra de sécurité fonctionne bien pendant la journée.

Si la caméra fonctionne bien pendant la journée mais que l'image est sombre la nuit, essayez de secouer la caméra plusieurs fois pour résoudre le problème du capteur IR-Cut.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Remarque : Les caméras de fenêtre et les caméras pour animaux n'utilisent pas la vision nocturne infrarouge, vous ne pouvez donc pas résoudre les problèmes avec les méthodes décrites ci-dessus. Veuillez contacter directement notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

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