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Dépannage de la caméra

Ma caméra bouge toute seule

Pourquoi la caméra tourne d'elle-même : autodiagnostic réseau, suivi de mouvement et fonction patrouille expliqués

Si la caméra bouge toute seule, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes pour vérifier si le problème peut être résolu.

  1. Si la connexion réseau est mauvaise, la caméra effectuera une autodiagnostic et tournera d'elle-même lorsqu'elle se reconnectera au réseau.
  2. Si la fonction Suivi de mouvement est activée, la caméra se déplacera lorsqu'elle détectera un mouvement.

Étant donné que cette fonction contrôle votre caméra pour qu'elle suive continuellement les mouvements des objets, elle peut être déclenchée par des objets dynamiques, comme les changements d'éclairage au plafond de votre domicile.

  1. Si la fonction Patrouille est activée, la caméra tournera.

Si vous avez encore des questions, veuillez contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

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