Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Головна сторінка
Поширені запитання
Проблеми з підключенням Wi-Fi
Доступ і керування обліковим записом
Усунення несправностей камери
Як підключити камеру до телефону за допомогою мобільної точки доступу?Як зменшити кількість сповіщень про тривогуУсунення несправностей індикатора стану камериПристрій завис — не вдається отримати відеоПристрій не вмикаєтьсяЩо таке "номер облікового запису"?Не вдалося підключити камеру до мережі Wi-Fi 2,4 ГГцЗображення нічного бачення надто темніПристрій офлайн і не може автоматично відновити з'єднання після відновлення мережіЧому я можу керувати пристроєм лише через домашній Wi-Fi, але не через 4G або інший Wi-Fi?Моя камера рухається сама по собіЧому людина біля камери не чує мене, коли я використовую двостороннє мовлення?На екрані застосунку Alexa відображається "Пристрій не відповідає"
Налаштування сховища та записів
Функції камери
Посібник користувача
Усунення несправностей камери

Моя камера рухається сама по собі

Чому камера обертається сама — самодіагностика мережі, функції відстеження руху та патрулювання

Якщо камера рухається сама по собі, спробуйте виконати наступні кроки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи можна вирішити проблему.

  1. Якщо з'єднання з мережею нестабільне, камера проводить самодіагностику і обертається сама під час повторного підключення до мережі.
  2. Якщо увімкнена функція Motion Tracking (відстеження руху), камера буде рухатися, якщо виявить рух.

Оскільки ця функція керує камерою та постійно відстежує рух, вона може активуватися за наявності динамічних об'єктів, наприклад, при зміні освітлення на стелі вашого будинку.

  1. Якщо увімкнена функція Patrol (патрулювання), камера буде обертатися.

Якщо у вас ще є запитання, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів для отримання додаткової допомоги.

Пов'язані статті

  • Чи можу я керувати камерою, перебуваючи далеко?

Чому я можу керувати пристроєм лише через домашній Wi-Fi, але не через 4G або інший Wi-Fi?

Виправте камеру, яка працює лише через домашній Wi-Fi, перевіривши зовнішнє підключення роутера та дозволи мобільних даних для застосунку

Чому людина біля камери не чує мене, коли я використовую двостороннє мовлення?

Виправте двостороннє мовлення, коли інша сторона вас не чує, перевіривши захисну плівку динаміка, дозволи мікрофона та гучність телефону

Зміст

Пов'язані статті