Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Domača stran
Pogosta vprašanja
Težave s povezavo Wi-Fi
Dostop in upravljanje računa
Odpravljanje težav s kamero
Kako kamero povežem s telefonom prek mobilne dostopne točke?Rešitve za preveč obvestil o alarmuOdpravljanje težav s statusno lučko kamereNaprava je zamrznjena — videoposnetka ni mogoče pridobitiNaprave se ne morejo vklopitiKaj je "številka računa"?Povezave kamere z omrežjem Wi-Fi 2,4 GHz ni bilo mogoče vzpostavitiSlike nočnega vida so pretemneNaprava je brez povezave in se po obnovitvi omrežja ne more samodejno znova povezatiZakaj lahko napravo upravljam samo prek domačega omrežja Wi-Fi, ne pa prek 4G ali drugega omrežja Wi-Fi?Kamera se premika sama od sebeZakaj me oseba pri kameri ne sliši, ko uporabljam dvosmerni pogovor?Aplikacija Alexa prikazuje sporočilo »Naprava se ne odziva«
Nastavitve shrambe in posnetkov
Funkcije kamere
Uporabniški priročnik

Odpravljanje težav s kamero

Diagnosticirajte in odpravite pogoste težave s kamero

Koraki za diagnosticiranje kamer brez povezave, manjkajočega videoposnetka, zamegljene slike, težav z nočnim vidom in napajanjem.

Kako kamero povežem s telefonom prek mobilne dostopne točke?

Uporabite mobilno dostopno točko telefona za nastavitev kamere in izolacijo težav s povezavo, povezanih z omrežjem Wi-Fi ali usmerjevalnikom

Rešitve za preveč obvestil o alarmu

Zmanjšajte pogosta obvestila o alarmu zaznavanja gibanja kamere z nastavitvijo občutljivosti, vklopom zaznavanja oseb, urnikom in prilagoditvijo postavitve kamere

Odpravljanje težav s statusno lučko kamere

Razumite statusno lučko kamere in odpravite težave s svetlobo, ki trajno sveti rdeče, utripa, trajno sveti modro/zeleno ali je ugasnjena

Naprava je zamrznjena — videoposnetka ni mogoče pridobiti

Koraki za odpravljanje težav, ko je kamera zamrznjena in videoposnetka ne morete pridobiti

Naprave se ne morejo vklopiti

Koraki za odpravljanje težav, ko se kamera ne vklopi in lučka LED ne sveti

Kaj je "številka računa"?

Spoznajte, kaj je številka računa in kako obnoviti svoj račun ali geslo

Povezave kamere z omrežjem Wi-Fi 2,4 GHz ni bilo mogoče vzpostaviti

Koraki za odpravljanje težav, ko se kamera ne more povezati z omrežjem Wi-Fi 2,4 GHz

Slike nočnega vida so pretemne

Odpravite temne slike nočnega vida ali temen prenos v živo ponoči s preverjanjem načina nočnega vida, IR luči, položaja kamere in IR-cut senzorja

Naprava je brez povezave in se po obnovitvi omrežja ne more samodejno znova povezati

Zakaj se naprava po izpadu napajanja ali prekinitvi omrežja ne more samodejno znova povezati z omrežjem in kako to odpraviti

Zakaj lahko napravo upravljam samo prek domačega omrežja Wi-Fi, ne pa prek 4G ali drugega omrežja Wi-Fi?

Odpravite težavo s kamero, ki deluje samo na domačem omrežju Wi-Fi, s preverjanjem zunanje povezave usmerjevalnika in dovoljenj za mobilne podatke v aplikaciji

Kamera se premika sama od sebe

Zakaj se kamera sama vrti — samodiagnostika omrežja, sledenje gibanju in funkcija patruljiranja

Zakaj me oseba pri kameri ne sliši, ko uporabljam dvosmerni pogovor?

Odpravite dvosmerni pogovor, ko vas druga stran ne sliši, s preverjanjem zaščitne folije zvočnika, dovoljenj mikrofona in glasnosti telefona

'Aplikacija Alexa prikazuje sporočilo »Naprava se ne odziva«'

Kaj storiti, ko aplikacija Alexa prikaže sporočilo Naprava se ne odziva: potrdite stanje naprave, preverite omrežje Wi-Fi in znova dodajte napravo

Ali lahko kamero povežem z drugim telefonom?

Kamera je vezana na en račun, vendar isti račun deluje na več napravah

Kako kamero povežem s telefonom prek mobilne dostopne točke?

Uporabite mobilno dostopno točko telefona za nastavitev kamere in izolacijo težav s povezavo, povezanih z omrežjem Wi-Fi ali usmerjevalnikom