Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Domovská stránka
Najčastejšie otázky
Problémy s pripojením Wi-Fi
Prístup a správa účtu
Riešenie problémov s kamerou
Ako pripojiť kameru k telefónu pomocou mobilného hotspotu?Riešenia pri nadmernom počte upozornení na alarmRiešenie problémov so stavovou kontrolkou kameryZariadenie zamrzlo — nedá sa načítať videoZariadenie sa nedá zapnúťČo je „číslo účtu“?Nepodarilo sa pripojiť kameru k Wi-Fi sieti 2,4 GHzObrázky z nočného videnia sú príliš tmavéZariadenie je offline a po obnovení siete sa nemôže automaticky znovu pripojiťPrečo môžem zariadenie ovládať len na svojom Wi-Fi, ale nie cez 4G alebo iný Wi-Fi?Moja kamera sa pohybuje sama od sebaPrečo ma osoba pri kamere nepočuje, keď používam obojsmernú komunikáciu?Obrazovka aplikácie Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá"
Nastavenie úložiska a nahrávok
Funkcie kamery
Používateľská príručka
Riešenie problémov s kamerou

Prečo ma osoba pri kamere nepočuje, keď používam obojsmernú komunikáciu?

Opravte obojsmernú komunikáciu, keď vás druhá strana nepočuje, kontrolou ochrannej fólie reproduktora, povolení mikrofónu a hlasitosti telefónu

Ak vás pri rozhovore nie je počuť, skúste nasledujúce kroky na riešenie problémov a overte, či sa problém dá vyriešiť.

  1. Prosím skontrolujte, či bola zo reproduktora kamery odstránená ochranná fólia.
  2. Či bol mobilnému telefónu udelený súhlas s prístupom mikrofónu pre aplikáciu.
  3. Či je vo video rozhraní aplikácie zapnutá funkcia mikrofónu.
  4. Či je na mobilnom telefóne zapnutý vyzváňací tón a či nie je hlasitosť vyzváňacieho tónu príliš nízka.

Ak máte stále otázky, kontaktujte prosím zákaznícku podporu pre ďalšiu pomoc.

Súvisiace články

  • Riešenie problémov s kamerou

Moja kamera sa pohybuje sama od seba

Prečo sa kamera sama otáča — sieťová autodiagnostika, funkcie sledovania pohybu a hliadkovania

Obrazovka aplikácie Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá"

Čo robiť, keď aplikácia Alexa zobrazí 'Device is unresponsive': potvrďte stav zariadenia, skontrolujte sieť Wi-Fi a zariadenie znova pridajte

Obsah

Súvisiace články