Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Domovská stránka
Najčastejšie otázky
Problémy s pripojením Wi-Fi
Prístup a správa účtu
Riešenie problémov s kamerou
Ako pripojiť kameru k telefónu pomocou mobilného hotspotu?Riešenia pri nadmernom počte upozornení na alarmRiešenie problémov so stavovou kontrolkou kameryZariadenie zamrzlo — nedá sa načítať videoZariadenie sa nedá zapnúťČo je „číslo účtu“?Nepodarilo sa pripojiť kameru k Wi-Fi sieti 2,4 GHzObrázky z nočného videnia sú príliš tmavéZariadenie je offline a po obnovení siete sa nemôže automaticky znovu pripojiťPrečo môžem zariadenie ovládať len na svojom Wi-Fi, ale nie cez 4G alebo iný Wi-Fi?Moja kamera sa pohybuje sama od sebaPrečo ma osoba pri kamere nepočuje, keď používam obojsmernú komunikáciu?Obrazovka aplikácie Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá"
Nastavenie úložiska a nahrávok
Funkcie kamery
Používateľská príručka
Riešenie problémov s kamerou

Riešenia pri nadmernom počte upozornení na alarm

Znížte počet častých upozornení na alarm pohybu kamery úpravou citlivosti, zapnutím detekcie osôb, naplánovaním a úpravou umiestnenia kamery

Keď naša kamera zaznamená zmeny svetla a tieňa, odošle vám aj správu. Tak funguje mechanizmus detekcie pohybu kamery. Máme pre vás niekoľko rád, ktoré vám môžu pomôcť.

1. Znížte citlivosť na pohyb a zapnite detekciu osôb

Ak bola citlivosť na pohyb nastavená príliš vysoko, znížte ju, aby ste obmedzili detekciu pohybu, a zapnite detekciu osôb.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Na domovskej obrazovke aplikácie kliknite na „Vstúpiť do zariadenia“.

Kliknite na „...“ v pravom hornom rohu.

Posuňte obrazovku nahor.

Kliknite na Nastavenia alarmu detekcie.

Zapnite funkciu detekcie pohybu a potom uvidíte citlivosť detekcie pohybu. Nastavte ju na nízku.

Zapnite detekciu osôb.

2. Nastavte plán pre detekciu pohybu

V nastaveniach detekcie pohybu je k dispozícii časovanie; detekciu môžete na určitý čas vypnúť, aby ste znížili počet odosielaných správ.

3. Umiestnite kameru ďalej od okien

Kameru môžete nainštalovať ďalej od okna, aby vám neposielala správy príliš často po zaznamenaní zmien svetla a tieňa.

Ak máte stále otázky, obráťte sa na zákaznícku podporu so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Súvisiace články

  • Riešenie problémov s kamerou

Ako pripojiť kameru k telefónu pomocou mobilného hotspotu?

Použite mobilný hotspot telefónu na nastavenie kamery a izolovanie problémov s pripojením súvisiacich s Wi-Fi alebo smerovačom

Riešenie problémov so stavovou kontrolkou kamery

Pochopte stavovú kontrolku kamery a vyriešte problémy s trvalo červenou, blikajúcou, trvalo modrou/zelenou alebo zhasnutou kontrolkou

Obsah

1. Znížte citlivosť na pohyb a zapnite detekciu osôb
2. Nastavte plán pre detekciu pohybu
3. Umiestnite kameru ďalej od okien
Súvisiace články