Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Domovská stránka
Najčastejšie otázky
Problémy s pripojením Wi-Fi
Prístup a správa účtu
Riešenie problémov s kamerou
Ako pripojiť kameru k telefónu pomocou mobilného hotspotu?Riešenia pri nadmernom počte upozornení na alarmRiešenie problémov so stavovou kontrolkou kameryZariadenie zamrzlo — nedá sa načítať videoZariadenie sa nedá zapnúťČo je „číslo účtu“?Nepodarilo sa pripojiť kameru k Wi-Fi sieti 2,4 GHzObrázky z nočného videnia sú príliš tmavéZariadenie je offline a po obnovení siete sa nemôže automaticky znovu pripojiťPrečo môžem zariadenie ovládať len na svojom Wi-Fi, ale nie cez 4G alebo iný Wi-Fi?Moja kamera sa pohybuje sama od sebaPrečo ma osoba pri kamere nepočuje, keď používam obojsmernú komunikáciu?Obrazovka aplikácie Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá"
Nastavenie úložiska a nahrávok
Funkcie kamery
Používateľská príručka
Riešenie problémov s kamerou

Obrázky z nočného videnia sú príliš tmavé

Opravte príliš tmavé nočné videnie alebo tmavý živý prenos v noci kontrolou režimu nočného videnia, IR svetiel, polohy kamery a IR filtru

Keď nočné videnie nefunguje správne alebo živý prenos zostáva v noci tmavý, uistite sa, že ste skontrolovali nasledujúce tipy:

  1. Uistite sa, že ste v aplikácii zapli režim nočného videnia alebo automatický režim nočného videnia. Môžete to skontrolovať v časti Camera Settings > Night Vision.
  2. Skontrolujte, či sú v režime nočného videnia pred bezpečnostnou kamerou červené IR svetlá.
  3. Prosím upravte polohu kamery a potom resetujte pripojenie.
  4. Skontrolujte, či bezpečnostná kamera funguje správne cez deň.

Ak kamera cez deň funguje správne, ale obraz je v noci tmavý, skúste kamerou niekoľkokrát zatriasť, aby ste vyriešili problém s IR filtrom.

Ak problém pretrváva, kontaktujte prosím zákaznícku podporu pre ďalšiu pomoc.

Poznámka: Okenné kamery a kamery pre domáce zvieratá nepoužívajú infračervené nočné videnie, preto nemôžete problémy riešiť vyššie opísanými metódami. Pre ďalšiu pomoc sa prosím obráťte priamo na náš tím podpory.

Súvisiace články

Nepodarilo sa pripojiť kameru k Wi-Fi sieti 2,4 GHz

Postup riešenia problémov, keď sa kamera nemôže pripojiť k Wi-Fi sieti 2,4 GHz

Zariadenie je offline a po obnovení siete sa nemôže automaticky znovu pripojiť

Prečo sa zariadenie nemôže automaticky pripojiť k sieti po výpadku napájania alebo odpojení siete, a ako to opraviť

Obsah

Súvisiace články