Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Domovská stránka
Najčastejšie otázky
Problémy s pripojením Wi-Fi
Prístup a správa účtu
Riešenie problémov s kamerou
Ako pripojiť kameru k telefónu pomocou mobilného hotspotu?Riešenia pri nadmernom počte upozornení na alarmRiešenie problémov so stavovou kontrolkou kameryZariadenie zamrzlo — nedá sa načítať videoZariadenie sa nedá zapnúťČo je „číslo účtu“?Nepodarilo sa pripojiť kameru k Wi-Fi sieti 2,4 GHzObrázky z nočného videnia sú príliš tmavéZariadenie je offline a po obnovení siete sa nemôže automaticky znovu pripojiťPrečo môžem zariadenie ovládať len na svojom Wi-Fi, ale nie cez 4G alebo iný Wi-Fi?Moja kamera sa pohybuje sama od sebaPrečo ma osoba pri kamere nepočuje, keď používam obojsmernú komunikáciu?Obrazovka aplikácie Alexa zobrazuje "Zariadenie neodpovedá"
Nastavenie úložiska a nahrávok
Funkcie kamery
Používateľská príručka
Riešenie problémov s kamerou

Zariadenie je offline a po obnovení siete sa nemôže automaticky znovu pripojiť

Prečo sa zariadenie nemôže automaticky pripojiť k sieti po výpadku napájania alebo odpojení siete, a ako to opraviť

Zariadenie je offline po výpadku napájania alebo odpojení siete, ale prečo sa nemôže automaticky pripojiť k sieti po jej obnovení?

Ak sa zariadenie nemôže automaticky pripojiť k sieti po jej obnovení, skúste nasledujúce kroky na riešenie problémov a overte, či sa problém dá vyriešiť.

  1. Vo vašej domácnosti je príliš veľa zariadení, ktoré sa potrebujú pripojiť k internetu, čo prekračuje kapacitu záťaže smerovača (bežné domáce smerovače zvládnu menej ako 10 zariadení), takže vaše zariadenie sa nemôže znovu pripojiť k sieti.

Kvalita siete vo vašej domácnosti je nestabilná, takže zariadenie sa nemôže včas pripojiť k sieti po obnovení napájania.

  1. Ak sa zariadenie nemôže automaticky pripojiť k sieti po prechode do režimu offline, je potrebné resetovať stav siete zariadenia a znovu sa pripojiť k sieti (pozri kontrolu stavu indikátora).

Ak máte stále otázky, kontaktujte prosím zákaznícku podporu pre ďalšiu pomoc.

Súvisiace články

  • Riešenie problémov s kontrolkou stavu kamery
  • Ako znovu pripojiť kameru k novej sieti?

Obrázky z nočného videnia sú príliš tmavé

Opravte príliš tmavé nočné videnie alebo tmavý živý prenos v noci kontrolou režimu nočného videnia, IR svetiel, polohy kamery a IR filtru

Prečo môžem zariadenie ovládať len na svojom Wi-Fi, ale nie cez 4G alebo iný Wi-Fi?

Opravte kameru, ktorá funguje iba na domácom Wi-Fi, kontrolou externého pripojenia smerovača a povolení mobilných dát pre aplikáciu

Obsah

Súvisiace články