Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Главная
Популярные вопросы
Проблемы с подключением Wi-Fi
Доступ к аккаунту и управление
Устранение неполадок камеры
Как подключить камеру к телефону с помощью мобильной точки доступа?Решения при чрезмерном количестве уведомлений о тревогеУстранение неполадок индикатора состояния камерыУстройство зависло — не удаётся получить видеоУстройства не включаютсяЧто такое «номер аккаунта»?Не удалось подключить камеру к сети Wi-Fi 2,4 ГГцИзображение ночного видения слишком тёмноеУстройство не в сети и не может автоматически переподключиться после восстановления сетиПочему я могу управлять устройством только через домашнюю сеть Wi-Fi, но не через 4G или другой Wi-Fi?Камера двигается сама по себеПочему человек у камеры не слышит меня при использовании двусторонней связи?Экран приложения Alexa отображает сообщение "Устройство не отвечает"
Настройки хранилища и записей
Функции камеры
Руководство пользователя
Устранение неполадок камеры

Изображение ночного видения слишком тёмное

Устраните тёмное ночное видение или тёмную прямую трансляцию ночью, проверив режим ночного видения, ИК-подсветку, положение камеры и ИК-фильтр

Если ночное видение работает неправильно или прямая трансляция остаётся тёмной ночью, убедитесь, что вы проверили следующие рекомендации:

  1. Убедитесь, что вы включили режим ночного видения или автоматический режим ночного видения в приложении. Проверить это можно в разделе Настройки камеры > Ночное видение.
  2. Проверьте, горят ли красные ИК-светодиоды на передней панели камеры видеонаблюдения в режиме ночного видения.
  3. Измените положение камеры, а затем сбросьте подключение.
  4. Проверьте, хорошо ли работает камера видеонаблюдения днём.

Если камера хорошо работает днём, но изображение тёмное ночью, попробуйте несколько раз встряхнуть камеру, чтобы устранить проблему с ИК-фильтром.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки за дополнительной помощью.

Примечание. Оконные камеры и камеры для домашних животных не используют инфракрасное ночное видение, поэтому устранить неполадки описанными выше методами невозможно. Для получения дополнительной помощи обратитесь непосредственно в нашу службу поддержки.

Похожие статьи

  • Устранение неполадок камеры

Не удалось подключить камеру к сети Wi-Fi 2,4 ГГц

Шаги по устранению неполадок, когда камера не может подключиться к сети Wi-Fi 2,4 ГГц

Устройство не в сети и не может автоматически переподключиться после восстановления сети

Почему устройство не может автоматически переподключиться к сети после отключения электроэнергии или разрыва сети и как это исправить

Содержание

Похожие статьи