Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Главная
Популярные вопросы
Проблемы с подключением Wi-Fi
Доступ к аккаунту и управление
Устранение неполадок камеры
Как подключить камеру к телефону с помощью мобильной точки доступа?Решения при чрезмерном количестве уведомлений о тревогеУстранение неполадок индикатора состояния камерыУстройство зависло — не удаётся получить видеоУстройства не включаютсяЧто такое «номер аккаунта»?Не удалось подключить камеру к сети Wi-Fi 2,4 ГГцИзображение ночного видения слишком тёмноеУстройство не в сети и не может автоматически переподключиться после восстановления сетиПочему я могу управлять устройством только через домашнюю сеть Wi-Fi, но не через 4G или другой Wi-Fi?Камера двигается сама по себеПочему человек у камеры не слышит меня при использовании двусторонней связи?Экран приложения Alexa отображает сообщение "Устройство не отвечает"
Настройки хранилища и записей
Функции камеры
Руководство пользователя
Устранение неполадок камеры

Устройство не в сети и не может автоматически переподключиться после восстановления сети

Почему устройство не может автоматически переподключиться к сети после отключения электроэнергии или разрыва сети и как это исправить

Устройство переходит в автономный режим после отключения электроэнергии или разрыва сети, но почему оно не может автоматически переподключиться к сети после её восстановления?

Если устройство не может автоматически переподключиться к сети после её восстановления, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

  1. В вашем доме слишком много устройств, которым требуется подключение к интернету, что превышает нагрузочную способность роутера (обычные домашние роутеры рассчитаны менее чем на 10 устройств), поэтому устройство не может повторно подключиться к сети.

Качество сети в вашем доме нестабильно, из-за чего устройство не успевает переподключиться к сети после восстановления электроэнергии.

  1. Если устройство не может автоматически переподключиться к сети после перехода в автономный режим, необходимо сбросить сетевой статус устройства и заново подключиться к сети (см. проверку состояния индикатора).

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки для получения дальнейшей помощи.

Связанные статьи

  • Устранение неполадок со световым индикатором камеры
  • Как переподключить камеру к новой сети?

Изображение ночного видения слишком тёмное

Устраните тёмное ночное видение или тёмную прямую трансляцию ночью, проверив режим ночного видения, ИК-подсветку, положение камеры и ИК-фильтр

Почему я могу управлять устройством только через домашнюю сеть Wi-Fi, но не через 4G или другой Wi-Fi?

Исправьте камеру, работающую только в домашней сети Wi-Fi, проверив внешнее соединение роутера и разрешения приложения на использование мобильных данных

Содержание

Связанные статьи