Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Strona główna
Najczęstsze pytania
Problemy z połączeniem Wi-Fi
Dostęp do konta i zarządzanie
Rozwiązywanie problemów z kamerą
Jak połączyć kamerę z telefonem za pomocą hotspotu mobilnego?Rozwiązania przy zbyt wielu powiadomieniach o alarmieRozwiązywanie problemów z diodą stanu kameryUrządzenie się zawiesiło — nie można pobrać wideoUrządzenia nie chcą się włączyćCzym jest „numer konta"?Nie udało się połączyć kamery z siecią Wi-Fi 2,4 GHzObraz w trybie nocnym jest zbyt ciemnyUrządzenie jest offline i nie może automatycznie ponownie połączyć się po przywróceniu sieciDlaczego mogę sterować urządzeniem tylko przez sieć Wi-Fi w domu, a nie przez 4G ani inne sieci Wi-Fi?Moja kamera porusza się samaDlaczego osoba przy kamerze nie słyszy mnie podczas korzystania z rozmowy dwukierunkowej?Ekran aplikacji Alexa wyświetla komunikat "Urządzenie nie odpowiada"
Ustawienia pamięci i nagrań
Funkcje kamery
Instrukcja obsługi
Rozwiązywanie problemów z kamerą

Dlaczego osoba przy kamerze nie słyszy mnie podczas korzystania z rozmowy dwukierunkowej?

Napraw rozmowę dwukierunkową, gdy druga strona Cię nie słyszy, sprawdzając folię ochronną głośnika, uprawnienia mikrofonu i głośność telefonu

Jeśli rozmówca nie może Cię słyszeć, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy uda się je rozwiązać.

  1. Sprawdź, czy folia ochronna przy głośniku kamery została zdjęta.
  2. Sprawdź, czy telefon ma włączone uprawnienia zezwalające aplikacji na korzystanie z mikrofonu.
  3. Sprawdź, czy funkcja mikrofonu w interfejsie wideo aplikacji jest włączona.
  4. Sprawdź, czy dźwięk w telefonie jest włączony i czy głośność dzwonka nie jest ustawiona zbyt nisko.

Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Powiązane artykuły

  • Rozwiązywanie problemów z kamerą

Moja kamera porusza się sama

Dlaczego kamera obraca się samoczynnie — wyjaśnienie funkcji autodiagnostyki sieci, śledzenia ruchu i patrolu

Ekran aplikacji Alexa wyświetla komunikat "Urządzenie nie odpowiada"

Co zrobić, gdy aplikacja Alexa pokazuje komunikat Urządzenie nie odpowiada: sprawdź stan urządzenia, sieć Wi-Fi i dodaj urządzenie ponownie

Spis treści

Powiązane artykuły