Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Strona główna
Najczęstsze pytania
Problemy z połączeniem Wi-Fi
Dostęp do konta i zarządzanie
Rozwiązywanie problemów z kamerą
Jak połączyć kamerę z telefonem za pomocą hotspotu mobilnego?Rozwiązania przy zbyt wielu powiadomieniach o alarmieRozwiązywanie problemów z diodą stanu kameryUrządzenie się zawiesiło — nie można pobrać wideoUrządzenia nie chcą się włączyćCzym jest „numer konta"?Nie udało się połączyć kamery z siecią Wi-Fi 2,4 GHzObraz w trybie nocnym jest zbyt ciemnyUrządzenie jest offline i nie może automatycznie ponownie połączyć się po przywróceniu sieciDlaczego mogę sterować urządzeniem tylko przez sieć Wi-Fi w domu, a nie przez 4G ani inne sieci Wi-Fi?Moja kamera porusza się samaDlaczego osoba przy kamerze nie słyszy mnie podczas korzystania z rozmowy dwukierunkowej?Ekran aplikacji Alexa wyświetla komunikat "Urządzenie nie odpowiada"
Ustawienia pamięci i nagrań
Funkcje kamery
Instrukcja obsługi
Rozwiązywanie problemów z kamerą

Obraz w trybie nocnym jest zbyt ciemny

Napraw ciemne widzenie nocne lub ciemną transmisję na żywo w nocy, sprawdzając tryb noktowizji, diody IR, położenie kamery i czujnik IR-Cut

Gdy widzenie nocne nie działa prawidłowo lub transmisja na żywo pozostaje ciemna w nocy, upewnij się, że sprawdziłeś poniższe wskazówki:

  1. Upewnij się, że włączyłeś tryb noktowizji lub automatyczny tryb noktowizji w aplikacji. Możesz to sprawdzić w funkcji Ustawienia kamery > Widzenie nocne.
  2. Sprawdź, czy w trybie noktowizji z przodu kamery monitorującej świecą się czerwone diody IR.
  3. Dostosuj położenie kamery, a następnie zresetuj połączenie.
  4. Sprawdź, czy kamera monitorująca działa dobrze w ciągu dnia.

Jeśli kamera działa dobrze w ciągu dnia, ale obraz jest ciemny w nocy, spróbuj kilkakrotnie potrząsnąć kamerą, aby rozwiązać problem z czujnikiem IR-Cut.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Uwaga: Kamery okienne i kamery dla zwierząt nie korzystają z noktowizji na podczerwień, więc nie można rozwiązywać problemów metodami opisanymi powyżej. W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.

Powiązane artykuły

  • Rozwiązywanie problemów z kamerą

Nie udało się połączyć kamery z siecią Wi-Fi 2,4 GHz

Kroki rozwiązywania problemu, gdy kamera nie może połączyć się z siecią Wi-Fi 2,4 GHz

Urządzenie jest offline i nie może automatycznie ponownie połączyć się po przywróceniu sieci

Dlaczego urządzenie nie może automatycznie ponownie połączyć się z siecią po awarii zasilania lub rozłączeniu sieci i jak to naprawić

Spis treści

Powiązane artykuły