Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Strona główna
Najczęstsze pytania
Problemy z połączeniem Wi-Fi
Dostęp do konta i zarządzanie
Rozwiązywanie problemów z kamerą
Jak połączyć kamerę z telefonem za pomocą hotspotu mobilnego?Rozwiązania przy zbyt wielu powiadomieniach o alarmieRozwiązywanie problemów z diodą stanu kameryUrządzenie się zawiesiło — nie można pobrać wideoUrządzenia nie chcą się włączyćCzym jest „numer konta"?Nie udało się połączyć kamery z siecią Wi-Fi 2,4 GHzObraz w trybie nocnym jest zbyt ciemnyUrządzenie jest offline i nie może automatycznie ponownie połączyć się po przywróceniu sieciDlaczego mogę sterować urządzeniem tylko przez sieć Wi-Fi w domu, a nie przez 4G ani inne sieci Wi-Fi?Moja kamera porusza się samaDlaczego osoba przy kamerze nie słyszy mnie podczas korzystania z rozmowy dwukierunkowej?Ekran aplikacji Alexa wyświetla komunikat "Urządzenie nie odpowiada"
Ustawienia pamięci i nagrań
Funkcje kamery
Instrukcja obsługi
Rozwiązywanie problemów z kamerą

Urządzenie jest offline i nie może automatycznie ponownie połączyć się po przywróceniu sieci

Dlaczego urządzenie nie może automatycznie ponownie połączyć się z siecią po awarii zasilania lub rozłączeniu sieci i jak to naprawić

Urządzenie jest offline po awarii zasilania lub rozłączeniu sieci, ale dlaczego nie może automatycznie ponownie połączyć się z siecią po jej przywróceniu?

Jeśli urządzenie nie może automatycznie ponownie połączyć się z siecią po jej przywróceniu, spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy uda się je rozwiązać.

  1. W Twoim domu jest zbyt wiele urządzeń wymagających połączenia z internetem, co przekracza pojemność routera (zwykłe routery domowe obsługują mniej niż 10 urządzeń), przez co urządzenie nie może ponownie połączyć się z siecią.

Jakość sieci w Twoim domu jest niestabilna, przez co urządzenie nie może terminowo ponownie połączyć się z siecią po przywróceniu zasilania.

  1. Jeśli urządzenie nie może automatycznie ponownie połączyć się z siecią po przejściu w tryb offline, należy zresetować stan sieci urządzenia i ponownie nawiązać połączenie z siecią (patrz: sprawdzanie stanu wskaźnika).

Jeśli nadal masz pytania, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Powiązane artykuły

  • Rozwiązywanie problemów z lampką stanu kamery
  • Jak ponownie podłączyć kamerę do nowej sieci?

Obraz w trybie nocnym jest zbyt ciemny

Napraw ciemne widzenie nocne lub ciemną transmisję na żywo w nocy, sprawdzając tryb noktowizji, diody IR, położenie kamery i czujnik IR-Cut

Dlaczego mogę sterować urządzeniem tylko przez sieć Wi-Fi w domu, a nie przez 4G ani inne sieci Wi-Fi?

Napraw kamerę działającą tylko w domowej sieci Wi-Fi, sprawdzając połączenie routera z siecią zewnętrzną i uprawnienia aplikacji do danych mobilnych

Spis treści

Powiązane artykuły