littlelf smart AppRozwiązywanie problemów z diodą stanu kamery
Zrozum diodę stanu kamery i rozwiąż problemy z ciągłym czerwonym, miganiem, ciągłym niebieskim/zielonym lub zgaszoną diodą
Ciągłe czerwone światło
Sprawdź, czy używasz kabla zasilającego i wtyczki dostarczonych w zestawie z kamerą. Jeśli NIE, podłącz kabel zasilający i wtyczkę ścienną dostarczone z kamerą, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Jeśli używasz już kabla zasilającego i wtyczki dostarczonych z kamerą, spróbuj użyć innego kabla zasilającego i wtyczki, jeśli je posiadasz. Sporadycznie spotykamy się z wadą kabla zasilającego i wtyczki.
Miganie na czerwono, niebiesko lub zielono
Stosuj te same kroki rozwiązywania problemów za każdym razem, gdy dioda stanu miga w nieoczekiwany sposób.
Uruchom kamerę ponownie, odłączając zasilanie i podłączając je ponownie.
Jeśli kamera ponownie zacznie migać na czerwono i odtworzy sygnał dźwiękowy, skonfiguruj kamerę jako nowe urządzenie.
W aplikacji dotknij „Ekran główny”, a następnie + w prawym górnym rogu. Następnie dotknij Dodaj urządzenie > Kamery i wybierz swoją kamerę. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie skonfigurować kamerę.
Jeśli kamera ponownie zacznie migać na czerwono, ale nigdy nie odtworzy sygnału dźwiękowego, wymień kabel zasilający i wtyczkę, aby sprawdzić, czy zadziała.
Miganie na czerwono i niebiesko lub zielono
Miganie na czerwono i zielono/niebiesko może być spowodowane słabą lub niestabilną siecią. Wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Uruchom ponownie router i spróbuj zresetować kamerę, aby ponownie ją skonfigurować/połączyć.
- Lub zmień sieć i użyj hotspotu telefonu, aby sprawdzić, czy połączenie jest dostępne.
Jeśli kamera nadal nie może się połączyć, skontaktuj się z naszymi ekspertami technicznymi, aby uzyskać dalszą pomoc.
Ciągłe niebieskie lub zielone światło
Ciągłe niebieskie/zielone światło zwykle oznacza, że urządzenie zostało prawidłowo skonfigurowane. Jeśli światło jest ciągłe niebieskie/zielone, ale konfiguracja się nie powiodła, wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Wymuś zamknięcie aplikacji, uruchom ją ponownie, a następnie ponów próbę połączenia.
- Jeśli to nie pomoże, uruchom kamerę ponownie przez odłączenie zasilania. Następnie otwórz aplikację i ponownie spróbuj połączyć/skonfigurować kamerę.
- Jeśli problem nadal występuje, zmień typ połączenia internetowego z Wi-Fi na LTE lub odwrotnie.
- Spróbuj ponownie uruchomić router, z którym są połączone. Gdy router ponownie znajdzie się w trybie online, spróbuj ponownie połączyć/ skonfigurować kamerę.
Jeśli kamera nadal nie może się połączyć, skontaktuj się z naszymi ekspertami technicznymi, aby uzyskać dalszą pomoc.
Dioda stanu jest zgaszona
Jeśli kamera nie pokazuje diody LED stanu i nie odtwarza komunikatu głosowego po naciśnięciu przycisku resetowania, spróbuj użyć innego przewodu zasilającego i innej wtyczki ściennej (Odniesienie: sprawdzenie, gdy urządzenie nie włącza się).
Jeśli po naciśnięciu przycisku resetowania komunikat głosowy jest odtwarzany, a konfiguracja przebiega pomyślnie, przejdź do Ustawienia kamery > Ustawienia funkcji podstawowych > Włącz/wyłącz diodę stanu kamery, aby ręcznie włączyć diodę LED.
Aby uzyskać więcej pomocy, zobacz Rozwiązywanie problemów z kamerą.
Rozwiązania przy zbyt wielu powiadomieniach o alarmie
Ogranicz częste powiadomienia o alarmie ruchu, dostosowując czułość, włączając wykrywanie osób, ustawiając harmonogram i zmieniając miejsce montażu kamery
Urządzenie się zawiesiło — nie można pobrać wideo
Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera się zawiesiła i nie można pobrać wideo