Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Forside
Vanlige spørsmål
Problemer med Wi-Fi-tilkobling
Kontotilgang og administrasjon
Feilsøking av kamera
Hvordan kobler du kameraet til telefonen via et mobilt trådløst sone?Løsninger ved for mange alarmvarslerFeilsøking av kameraets statuslysEnheten har frosset — kan ikke hente videoenEnhetene kan ikke slås påHva er "kontonummeret"?Kunne ikke koble kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverkNattsynsbilder er for mørkeEnheten er frakoblet og kan ikke koble seg til igjen automatisk etter at nettverket er gjenopprettetHvorfor kan jeg bare styre enheten på mitt eget Wi-Fi, men ikke via 4G eller annet Wi-Fi?Kameraet mitt beveger seg av seg selvHvorfor kan ikke personen ved kameraet høre meg når jeg bruker toveis tale?Alexa-appens skjerm viser "Enheten svarer ikke"
Lagrings- og opptaksinnstillinger
Kamerafunksjoner
Brukerhåndbok

Feilsøking av kameraet

Diagnostiser og løs vanlige kameraproblemer

Trinn for å diagnostisere kameraer som er frakoblet, mangler video, har uskarpt bilde, problemer med nattsyn eller strømforsyning.

Hvordan kobler du kameraet til telefonen via et mobilt trådløst sone?

Bruk telefonens mobile trådløse sone for å sette opp kameraet og isolere tilkoblingsproblemer knyttet til Wi-Fi eller ruteren

Løsninger ved for mange alarmvarsler

Reduser hyppige bevegelsesalarmvarsler ved å justere følsomheten, slå på persondeteksjon, sette en tidsplan og endre kameraets plassering

Feilsøking av kameraets statuslys

Tolk kameraets statuslys og løs problemer med fast rødt, blinkende, fast blått/grønt eller slukket lys

Enheten har frosset — kan ikke hente videoen

Feilsøkingstrinn når kameraet har frosset og du ikke får hentet videoen

Enhetene kan ikke slås på

Feilsøkingstrinn når kameraet ikke kan slås på og LED-lampen er av

Hva er "kontonummeret"?

Forstå hva kontonummeret er og hvordan du gjenoppretter kontoen eller passordet ditt

Kunne ikke koble kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk

Feilsøkingstrinn når kameraet ikke klarer å koble til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk

Nattsynsbilder er for mørke

Fiks mørkt nattesyn eller en mørk direktestrøm om natten ved å sjekke nattsynsmodus, IR-lys, kameraposisjon og IR-cut-sensoren

Enheten er frakoblet og kan ikke koble seg til igjen automatisk etter at nettverket er gjenopprettet

Hvorfor enheten ikke kan koble seg til nettverket automatisk etter et strømbrudd eller nettverksfrakobling, og hvordan du fikser det

Hvorfor kan jeg bare styre enheten på mitt eget Wi-Fi, men ikke via 4G eller annet Wi-Fi?

Fiks et kamera som bare fungerer på ditt hjemme-Wi-Fi ved å sjekke ruterens eksterne tilkobling og appens mobildata-tillatelser

Kameraet mitt beveger seg av seg selv

Hvorfor kameraet roterer av seg selv — nettverkets selvsjekk, Bevegelsesregistrering og Patruljering-funksjoner forklart

Hvorfor kan ikke personen ved kameraet høre meg når jeg bruker toveis tale?

Fiks toveis tale når den andre parten ikke kan høre deg ved å sjekke høyttalerfilmen, mikrofontillatelser og telefonens volum

'Alexa-appens skjerm viser "Enheten svarer ikke"'

Hva du skal gjøre når Alexa-appen viser Enheten svarer ikke: bekreft enhetsstatus, sjekk Wi-Fi-nettverket og legg til enheten på nytt

Kan jeg koble kameraet mitt til en annen telefon?

Et kamera er knyttet til én konto, men den samme kontoen fungerer på mange enheter

Hvordan kobler du kameraet til telefonen via et mobilt trådløst sone?

Bruk telefonens mobile trådløse sone for å sette opp kameraet og isolere tilkoblingsproblemer knyttet til Wi-Fi eller ruteren