Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Forside
Vanlige spørsmål
Problemer med Wi-Fi-tilkobling
Kontotilgang og administrasjon
Feilsøking av kamera
Hvordan kobler du kameraet til telefonen via et mobilt trådløst sone?Løsninger ved for mange alarmvarslerFeilsøking av kameraets statuslysEnheten har frosset — kan ikke hente videoenEnhetene kan ikke slås påHva er "kontonummeret"?Kunne ikke koble kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverkNattsynsbilder er for mørkeEnheten er frakoblet og kan ikke koble seg til igjen automatisk etter at nettverket er gjenopprettetHvorfor kan jeg bare styre enheten på mitt eget Wi-Fi, men ikke via 4G eller annet Wi-Fi?Kameraet mitt beveger seg av seg selvHvorfor kan ikke personen ved kameraet høre meg når jeg bruker toveis tale?Alexa-appens skjerm viser "Enheten svarer ikke"
Lagrings- og opptaksinnstillinger
Kamerafunksjoner
Brukerhåndbok
Feilsøking av kamera

Hva er "kontonummeret"?

Forstå hva kontonummeret er og hvordan du gjenoppretter kontoen eller passordet ditt

Kontonummeret er e-postadressen du brukte da du registrerte deg første gang. Husker du den fortsatt? (Prøv å tenke på e-postadressen du vanligvis bruker.)

Hvis du har gjenopprettet kontoen din, men ikke husker passordet ditt, kan du skrive inn kontoen din direkte på appens innloggingsskjerm, klikke på Glemt passord og deretter tilbakestille passordet ditt.

Hvis du virkelig ikke husker kontoen, kan du opprette en ny konto med en ny e-postadresse, deretter tilbakestille kameraet og pare det på nytt.

Takk for at du tålmodig har lest vår varme påminnelse. Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte teamet vårt for nettkundeservice via Live Chat for ytterligere hjelp. Vi er tilgjengelige døgnet rundt, alle dager. 🥰

For mer hjelp, se Feilsøking av kameraet eller kontakt supportteamet vårt.

Enhetene kan ikke slås på

Feilsøkingstrinn når kameraet ikke kan slås på og LED-lampen er av

Kunne ikke koble kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk

Feilsøkingstrinn når kameraet ikke klarer å koble til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk