Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Forside
Vanlige spørsmål
Problemer med Wi-Fi-tilkobling
Kontotilgang og administrasjon
Feilsøking av kamera
Hvordan kobler du kameraet til telefonen via et mobilt trådløst sone?Løsninger ved for mange alarmvarslerFeilsøking av kameraets statuslysEnheten har frosset — kan ikke hente videoenEnhetene kan ikke slås påHva er "kontonummeret"?Kunne ikke koble kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverkNattsynsbilder er for mørkeEnheten er frakoblet og kan ikke koble seg til igjen automatisk etter at nettverket er gjenopprettetHvorfor kan jeg bare styre enheten på mitt eget Wi-Fi, men ikke via 4G eller annet Wi-Fi?Kameraet mitt beveger seg av seg selvHvorfor kan ikke personen ved kameraet høre meg når jeg bruker toveis tale?Alexa-appens skjerm viser "Enheten svarer ikke"
Lagrings- og opptaksinnstillinger
Kamerafunksjoner
Brukerhåndbok
Feilsøking av kamera

Enhetene kan ikke slås på

Feilsøkingstrinn når kameraet ikke kan slås på og LED-lampen er av

Hvis kameraet ikke kan slås på og LED-lampen er av, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn for å se om problemet kan løses:

  1. Finn en annen strømadapter og bytt ut den medfølgende strømadapteren med den for å se om indikatoren lyser rødt.
  2. Finn en annen strømkabel og bytt ut den medfølgende strømkabelen med den for å se om indikatoren lyser rødt.
  3. Bytt ut både strømadapteren og strømkabelen samtidig, og se om indikatoren lyser rødt.
  4. Slå på en av de andre enhetene dine, for eksempel en Android-mobiltelefon, med kameraets strømadapter og strømkabel for å se om den fungerer.

Hvis du fortsatt har spørsmål, kan du kontakte kundestøtten vår for ytterligere hjelp.

For mer hjelp, se Feilsøking av kameraets statuslys eller Enheten har frosset — kan ikke hente videoen.

Enheten har frosset — kan ikke hente videoen

Feilsøkingstrinn når kameraet har frosset og du ikke får hentet videoen

Hva er "kontonummeret"?

Forstå hva kontonummeret er og hvordan du gjenoppretter kontoen eller passordet ditt