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Risoluzione dei problemi della telecamera

Perché la persona inquadrata dalla fotocamera non riesce a sentirmi quando uso la funzione di comunicazione bidirezionale?

Risolvi il problema della comunicazione bidirezionale quando l'altro lato non riesce a sentirti: verifica la pellicola protettiva dell'altoparlante, i permessi del microfono e il volume del telefono

Se l'altro lato non riesce a sentirti durante la comunicazione, prova i seguenti passaggi per verificare se il problema può essere risolto.

  1. Verifica se la pellicola protettiva sull'altoparlante della fotocamera è stata rimossa.
  2. Controlla se lo smartphone è impostato per consentire all'app di accedere al microfono del dispositivo.
  3. Controlla se la funzione microfono nell'interfaccia video dell'app è attivata.
  4. Controlla se la suoneria dello smartphone è attiva e se il volume non è troppo basso.

Se hai ancora domande, contatta il supporto clienti per ulteriore assistenza.

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