Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Home
Domande principali
Problemi di connessione Wi-Fi
Accesso e gestione account
Risoluzione dei problemi della telecamera
Come collegare la telecamera al telefono usando un hotspot mobile?Soluzioni per le notifiche di allarme eccessiveRisoluzione dei problemi della spia di stato della telecameraIl dispositivo è bloccato — impossibile recuperare il videoI dispositivi non si accendonoChe cos'è il "numero di account"?Impossibile collegare la videocamera a una rete Wi-Fi a 2.4 GHzImmagini della visione notturna troppo scureIl dispositivo è offline e non si riconnette automaticamente dopo il ripristino della retePerché riesco a controllare il dispositivo solo sulla mia rete Wi-Fi domestica e non tramite 4G o altre reti Wi-Fi?La mia fotocamera si muove da solaPerché la persona inquadrata dalla fotocamera non riesce a sentirmi quando uso la funzione di comunicazione bidirezionale?L'app Alexa mostra il messaggio "Dispositivo non risponde"
Impostazioni archiviazione e registrazioni
Funzioni della telecamera
Manuale utente
Risoluzione dei problemi della telecamera

Immagini della visione notturna troppo scure

Risolvi una visione notturna scura o uno streaming live scuro di notte controllando la modalità visione notturna, le luci IR, la posizione della telecamera e il sensore IR-Cut

Quando la visione notturna non funziona correttamente o lo streaming live rimane scuro di notte, assicurati di aver controllato i seguenti suggerimenti:

  1. Assicurati di aver attivato la modalità visione notturna o la modalità visione notturna automatica nell'app. Puoi verificarlo dalla funzione Impostazioni telecamera > Visione notturna.
  2. Verifica se sono presenti luci IR rosse nella parte anteriore della telecamera di sicurezza in modalità visione notturna.
  3. Regola la posizione della telecamera, quindi reimposta la connessione.
  4. Verifica se la telecamera di sicurezza funziona bene durante il giorno.

Se la telecamera funziona bene durante il giorno ma l'immagine è scura di notte, prova a scuotere la telecamera diverse volte per risolvere il problema del sensore IR-Cut.

Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti per ulteriore aiuto.

Nota: Le telecamere da finestra e le telecamere per animali domestici non utilizzano la visione notturna a infrarossi, quindi non è possibile risolvere i problemi con i metodi descritti sopra. Per ulteriore assistenza, contatta direttamente il nostro team di supporto.

Articoli correlati

  • Risoluzione dei problemi della telecamera

Impossibile collegare la videocamera a una rete Wi-Fi a 2.4 GHz

Passaggi per la risoluzione dei problemi quando la videocamera non riesce a connettersi a una rete Wi-Fi a 2.4 GHz

Il dispositivo è offline e non si riconnette automaticamente dopo il ripristino della rete

Perché il dispositivo non si riconnette automaticamente alla rete dopo un'interruzione di corrente o una disconnessione, e come risolvere il problema

Indice

Articoli correlati