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Risoluzione dei problemi della telecamera

Il dispositivo è offline e non si riconnette automaticamente dopo il ripristino della rete

Perché il dispositivo non si riconnette automaticamente alla rete dopo un'interruzione di corrente o una disconnessione, e come risolvere il problema

Il dispositivo risulta offline dopo un'interruzione di corrente o una disconnessione di rete, ma perché non riesce a riconnettersi automaticamente una volta ripristinata la rete?

Se il dispositivo non riesce a riconnettersi automaticamente alla rete dopo il ripristino, prova i seguenti passaggi per verificare se il problema può essere risolto.

  1. Nella tua abitazione sono presenti troppi dispositivi che devono connettersi a Internet, il che supera la capacità di carico del router (i router domestici comuni supportano in genere meno di 10 dispositivi), impedendo al tuo dispositivo di riconnettersi alla rete.

La qualità della rete domestica è instabile, pertanto il dispositivo non riesce a riconnettersi in tempo dopo il ripristino dell'alimentazione.

  1. Se il dispositivo non riesce a riconnettersi automaticamente dopo essere andato offline, è necessario reimpostare lo stato di rete del dispositivo e riconnettersi alla rete (fare riferimento alla guida agli stati della spia luminosa).

Se hai ancora domande, contatta il supporto clienti per ulteriore assistenza.

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