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Warum kann die Person an der Kamera mich beim Zwei-Wege-Gespräch nicht hören?

Beheben Sie Probleme beim Zwei-Wege-Gespräch, wenn die Gegenseite Sie nicht hören kann, indem Sie die Schutzfolie am Lautsprecher, Mikrofonberechtigungen und die Lautstärke prüfen

Wenn Sie beim Sprechen nicht gehört werden können, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann.

  1. Bitte prüfen Sie, ob die Schutzfolie am Kameralautsprecher entfernt wurde.
  2. Prüfen Sie, ob das Mobiltelefon der App die Berechtigung erteilt hat, das Mikrofon des Mobiltelefons zu verwenden.
  3. Prüfen Sie, ob die Mikrofonfunktion in der Videooberfläche der App aktiviert ist.
  4. Prüfen Sie, ob der Klingelton des Mobiltelefons eingeschaltet ist und ob die Klingeltonlautstärke zu niedrig eingestellt ist.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport für weitere Unterstützung.

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