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Kamera-Fehlerbehebung

Wie verbinde ich die Kamera über einen mobilen Hotspot mit meinem Telefon?

Nutze den mobilen Hotspot deines Telefons, um die Kamera einzurichten und Wi-Fi- oder routerbedingte Verbindungsprobleme einzugrenzen

Schritt 1: Mobilen Hotspot auf deinem Telefon aktivieren

Wie aktiviere ich den mobilen Hotspot auf dem iPhone oder iPad?

Bitte beachte, dass dein iPad sowohl Wi-Fi + Mobilfunk mit einer aktivierten, eingelegten SIM-Karte unterstützen muss und kein iPad-Modell sein darf, das nur Wi-Fi unterstützt.

Öffne die App „Einstellungen“.

Wähle „Persönlicher Hotspot“. (Wenn du „Persönlicher Hotspot“ in den Einstellungen nicht siehst, wähle bitte „Mobilfunk“ und aktiviere dann den persönlichen Hotspot.)

Aktiviere die Funktion „Anderen das Beitreten erlauben“.

Aktiviere die Funktion „Kompatibilität maximieren“.

Persönlichen Hotspot, „Anderen das Beitreten erlauben“ und „Kompatibilität maximieren“ auf iPhone oder iPad aktivieren

Wie aktiviere ich den mobilen Hotspot auf Android?

Öffne die App „Einstellungen“.

Wähle „Verbindung & Freigabe“.

Tippe auf den „Persönlichen Hotspot“.

Auf dieser Seite gibt es Optionen zum Ein- und Ausschalten der Hotspot-Funktion. Außerdem kannst du den Netzwerknamen, den Sicherheitstyp, das Passwort und mehr ändern.

Auf Android „Verbindung & Freigabe“ öffnen, dann „Persönlicher Hotspot“ und einschalten

Schritt 2: Gerät mit dem mobilen Hotspot verbinden

Öffne bitte die App, tippe auf „Startseite“ und dann auf das „+“ oben rechts. Tippe anschließend auf „Gerät hinzufügen > Kameras“ und wähle deine Kamera aus.

Folge den Anweisungen und wähle auf der Netzwerkseite den „Hotspot“, um deine Kamera erneut einzurichten.

Schritt 3: Das Problem überprüfen

Wenn das Verbindungsproblem behoben ist, nachdem dein Gerät mit deinem mobilen Hotspot verbunden wurde, aber weiterhin besteht, wenn das Gerät mit deinem 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, überprüfe bitte die Einstellungen und Konfigurationen deines Routers.

Wenn das Verbindungsproblem nicht behoben ist, nachdem dein Gerät mit deinem mobilen Hotspot verbunden wurde, wende dich bitte an den Kundensupport für weitere Unterstützung.

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Inhaltsverzeichnis

Schritt 1: Mobilen Hotspot auf deinem Telefon aktivieren
Wie aktiviere ich den mobilen Hotspot auf dem iPhone oder iPad?
Wie aktiviere ich den mobilen Hotspot auf Android?
Schritt 2: Gerät mit dem mobilen Hotspot verbinden
Schritt 3: Das Problem überprüfen
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