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Kamera-Fehlerbehebung

Lösungen bei zu vielen Alarmbenachrichtigungen

Reduzieren Sie häufige Bewegungsalarm-Benachrichtigungen, indem Sie die Empfindlichkeit anpassen, die Personenerkennung aktivieren, einen Zeitplan festlegen und den Kamerastandort ändern

Wenn unsere Kamera Änderungen von Licht und Schatten erkennt, sendet sie Ihnen ebenfalls Meldungen. Das ist der Mechanismus der Bewegungserkennung der Kamera. Wir haben einige Hinweise für Sie.

1. Verringern Sie die Bewegungsempfindlichkeit und aktivieren Sie die Personenerkennung

Wenn die Bewegungsempfindlichkeit zu hoch eingestellt war, verringern Sie sie, um die Bewegungserkennung einzuschränken, und aktivieren Sie die Personenerkennung.

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

Tippen Sie auf der Startseite der App auf „Gerät aufrufen“.

Tippen Sie oben rechts auf „...“.

Scrollen Sie den Bildschirm nach oben.

Tippen Sie auf Einstellungen für Erkennungsalarm.

Aktivieren Sie die Bewegungserkennung; anschließend wird die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung angezeigt. Stellen Sie sie auf „niedrig“ ein.

Aktivieren Sie die Personenerkennung.

2. Legen Sie einen Zeitplan für die Bewegungserkennung fest

In den Einstellungen der Bewegungserkennung gibt es eine Zeitsteuerung; Sie können die Erkennung für eine gewisse Zeit ausschalten, um die gesendeten Meldungen zu reduzieren.

3. Halten Sie die Kamera von Fenstern fern

Sie können die Kamera entfernt vom Fenster anbringen, damit sie Ihnen nicht häufig Meldungen sendet, nachdem sie Änderungen von Licht und Schatten erfasst hat.

Wenn Sie weiterhin Fragen haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport.

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Inhaltsverzeichnis

1. Verringern Sie die Bewegungsempfindlichkeit und aktivieren Sie die Personenerkennung
2. Legen Sie einen Zeitplan für die Bewegungserkennung fest
3. Halten Sie die Kamera von Fenstern fern
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