Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Начална страница
Често задавани въпроси
Проблеми с Wi-Fi връзката
Достъп до акаунта и управление
Отстраняване на проблеми с камерата
Как да свържете камерата с телефона си чрез мобилна точка за достъп?Решения при прекалено много известия за алармаОтстраняване на проблеми със светлинния индикатор на камератаУстройството е блокирало — не може да се извлече видеотоУстройствата не се включватКакво е „номер на акаунта“?Неуспешно свързване на камерата към Wi-Fi мрежа от 2,4 GHzИзображенията при нощно виждане са твърде тъмниУстройството е офлайн и не може да се свърже автоматично след възстановяване на мрежатаЗащо мога да управлявам устройството само в домашната си Wi-Fi мрежа, но не и чрез 4G или друга Wi-Fi мрежа?Камерата се движи самаЗащо човекът пред камерата не може да ме чуе, когато използвам двупосочна комуникация?Екранът на приложението Alexa показва „Устройството не отговаря"
Настройки за съхранение и записи
Функции на камерата
Ръководство за потребителя
Отстраняване на проблеми с камерата

Защо човекът пред камерата не може да ме чуе, когато използвам двупосочна комуникация?

Поправете двупосочната комуникация, когато другата страна не може да ви чуе, като проверите защитното фолио на говорителя, разрешенията на микрофона и силата на звука на телефона

Ако другата страна не може да ви чуе по време на разговора, моля, опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности, за да проверите дали проблемът може да бъде решен.

  1. Моля, проверете дали защитното фолио на говорителя на камерата е свалено.
  2. Проверете дали мобилният телефон е разрешил на приложението достъп до микрофона на мобилния телефон.
  3. Проверете дали функцията на микрофона в интерфейса за видео на приложението е включена.
  4. Проверете дали звукът на мобилния телефон е включен и дали силата на звънението не е твърде ниска.

Ако все още имате въпроси, моля, свържете се с отдела за поддръжка за допълнителна помощ.

Свързани статии

  • Отстраняване на неизправности с камерата

Камерата се движи сама

Защо камерата се върти сама — мрежова самопроверка, обяснение на функциите за проследяване на движение и патрулиране

Екранът на приложението Alexa показва „Устройството не отговаря"

Какво да направите, когато приложението Alexa показва Устройството не отговаря: потвърдете статуса на устройството, проверете Wi-Fi мрежата и добавете отново устройството

Съдържание

Свързани статии