Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Начална страница
Често задавани въпроси
Проблеми с Wi-Fi връзката
Достъп до акаунта и управление
Отстраняване на проблеми с камерата
Как да свържете камерата с телефона си чрез мобилна точка за достъп?Решения при прекалено много известия за алармаОтстраняване на проблеми със светлинния индикатор на камератаУстройството е блокирало — не може да се извлече видеотоУстройствата не се включватКакво е „номер на акаунта“?Неуспешно свързване на камерата към Wi-Fi мрежа от 2,4 GHzИзображенията при нощно виждане са твърде тъмниУстройството е офлайн и не може да се свърже автоматично след възстановяване на мрежатаЗащо мога да управлявам устройството само в домашната си Wi-Fi мрежа, но не и чрез 4G или друга Wi-Fi мрежа?Камерата се движи самаЗащо човекът пред камерата не може да ме чуе, когато използвам двупосочна комуникация?Екранът на приложението Alexa показва „Устройството не отговаря"
Настройки за съхранение и записи
Функции на камерата
Ръководство за потребителя
Отстраняване на проблеми с камерата

Изображенията при нощно виждане са твърде тъмни

Отстранете тъмното нощно виждане или тъмния поток на живо през нощта, като проверите режима на нощно виждане, IR светлините, позицията на камерата и IR-cut сензора

Когато нощното виждане не работи правилно или поточното предаване на живо остава тъмно през нощта, моля, уверете се, че сте проверили следните съвети:

  1. Уверете се, че сте включили режима на нощно виждане или режима на автоматично нощно виждане в приложението. Можете да проверите от функцията Настройки на камерата > Нощно виждане.
  2. Проверете дали има червени IR светлини пред охранителната камера в режим на нощно виждане.
  3. Моля, регулирайте позицията на камерата и след това нулирайте връзката.
  4. Проверете дали охранителната камера работи добре през деня.

Ако камерата работи добре през деня, но изображението е тъмно през нощта, опитайте да разклатите камерата няколко пъти, за да разрешите проблема с IR-cut сензора.

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с отдела за поддръжка за допълнителна помощ.

Забележка: Прозоречните камери и камерите за домашни любимци не използват инфрачервено нощно виждане, затова не можете да отстраните проблемите, като използвате методите, описани по-горе. Моля, свържете се директно с нашия екип за поддръжка за допълнителна помощ.

Свързани статии

  • Отстраняване на неизправности с камерата

Неуспешно свързване на камерата към Wi-Fi мрежа от 2,4 GHz

Стъпки за отстраняване на проблема, когато камерата не може да се свърже към Wi-Fi мрежа от 2,4 GHz

Устройството е офлайн и не може да се свърже автоматично след възстановяване на мрежата

Защо устройството не може да се свърже автоматично с мрежата след прекъсване на захранването или изключване от мрежата и как да го поправите

Съдържание

Свързани статии