Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Forside
Mest stillede spørgsmål
Problemer med Wi-Fi-forbindelse
Kontoadgang og -administration
Fejlfinding på kamera
Hvordan forbinder du kameraet til din telefon via et mobilt hotspot?Løsninger på for mange alarmnotifikationerFejlfinding af kameraets statuslampeEnheden er frosset — videoen kan ikke hentesEnhederne kan ikke tændesHvad er "kontonummeret"?Det lykkedes ikke at oprette forbindelse fra kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværkNattesynsbilleder er for mørkeEnheden er offline og kan ikke oprette forbindelse igen automatisk, efter netværket er genoprettetHvorfor kan jeg kun styre enheden på mit Wi-Fi og ikke via 4G eller andet Wi-Fi?Mit kamera bevæger sig af sig selvHvorfor kan personen ved kameraet ikke høre mig, når jeg bruger tovejskommunikation?Alexa-appens skærm viser "Enheden reagerer ikke"
Indstillinger for lagring og optagelser
Kamerafunktioner
Brugervejledning
Fejlfinding på kamera

Hvorfor kan personen ved kameraet ikke høre mig, når jeg bruger tovejskommunikation?

Ret tovejskommunikation, når den anden part ikke kan høre dig, ved at kontrollere højttalerfilmen, mikrofontilladelser og telefonens lydstyrke

Hvis den anden part ikke kan høre dig under samtalen, kan du prøve følgende fejlfindingstrin for at se, om problemet kan løses.

  1. Kontroller, om beskyttelsesfilmen på kameraets højttaler er fjernet.
  2. Kontroller, om mobiltelefonen har givet appen tilladelse til at bruge telefonens mikrofon.
  3. Kontroller, om mikrofonfunktionen i appens videogrænse er aktiveret.
  4. Kontroller, om ringetonen på mobiltelefonen er slået til, og om lydstyrken er for lav.

Hvis du stadig har spørgsmål, bedes du kontakte kundesupport for yderligere hjælp.

Relaterede artikler

  • Fejlfinding af kamera

Mit kamera bevæger sig af sig selv

Hvorfor kameraet roterer af sig selv — netværkets selvkontrol, Bevægelsessporing og Patrulje-funktioner forklaret

Alexa-appens skærm viser "Enheden reagerer ikke"

Hvad du skal gøre, når Alexa-appen viser Enheden reagerer ikke: bekræft enhedsstatus, kontroller Wi-Fi-netværket, og tilføj enheden igen

Indholdsfortegnelse

Relaterede artikler