Logolittlelf smart App
Logolittlelf smart App
Forside
Mest stillede spørgsmål
Problemer med Wi-Fi-forbindelse
Kontoadgang og -administration
Fejlfinding på kamera
Hvordan forbinder du kameraet til din telefon via et mobilt hotspot?Løsninger på for mange alarmnotifikationerFejlfinding af kameraets statuslampeEnheden er frosset — videoen kan ikke hentesEnhederne kan ikke tændesHvad er "kontonummeret"?Det lykkedes ikke at oprette forbindelse fra kameraet til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværkNattesynsbilleder er for mørkeEnheden er offline og kan ikke oprette forbindelse igen automatisk, efter netværket er genoprettetHvorfor kan jeg kun styre enheden på mit Wi-Fi og ikke via 4G eller andet Wi-Fi?Mit kamera bevæger sig af sig selvHvorfor kan personen ved kameraet ikke høre mig, når jeg bruger tovejskommunikation?Alexa-appens skærm viser "Enheden reagerer ikke"
Indstillinger for lagring og optagelser
Kamerafunktioner
Brugervejledning
Fejlfinding på kamera

Enheden er offline og kan ikke oprette forbindelse igen automatisk, efter netværket er genoprettet

Hvorfor enheden ikke kan oprette forbindelse til netværket automatisk efter et strømudfald eller netværksfrakobling, og hvordan du løser det

Enheden er offline efter et strømudfald eller netværksfrakobling, men hvorfor kan enheden ikke automatisk oprette forbindelse til netværket igen, efter netværket er genoprettet?

Hvis enheden ikke automatisk kan oprette forbindelse til netværket igen, efter netværket er genoprettet, kan du prøve følgende fejlfindingstrin for at se, om problemet kan løses.

  1. Der er for mange enheder i dit hjem, der skal oprette forbindelse til internettet, hvilket overskrider routerens kapacitetsgrænse (almindelige hjemme-routere kan kun håndtere færre end 10 enheder), og din enhed kan derfor ikke oprette forbindelse til netværket igen.

Kvaliteten af netværket i dit hjem er ustabilt, så enheden ikke kan oprette forbindelse til netværket i tide, efter strømmen er genoprettet.

  1. Hvis enheden ikke automatisk kan oprette forbindelse til netværket igen, når den er offline, skal du nulstille enhedens netværksstatus og oprette forbindelse til netværket igen (se statusindikatorkontrol som reference).

Hvis du stadig har spørgsmål, bedes du kontakte kundesupport for yderligere hjælp.

Relaterede artikler

  • Fejlfinding af kameraets statuslys
  • Hvordan tilslutter jeg mit kamera til et nyt netværk?

Nattesynsbilleder er for mørke

Ret mørkt nattesyn eller en mørk livestream om natten ved at kontrollere nattesynstilstand, IR-lys, kameraposition og IR-cut-sensoren

Hvorfor kan jeg kun styre enheden på mit Wi-Fi og ikke via 4G eller andet Wi-Fi?

Ret et kamera, der kun virker på dit hjemme-Wi-Fi, ved at kontrollere routerens eksterne forbindelse og appens mobildata-tilladelser

Indholdsfortegnelse

Relaterede artikler