Enhederne kan ikke tændes

Hvis dit kamera ikke kan tændes, og LED'en er slukket, kan du prøve følgende fejlfindingstrin for at se, om problemet kan løses:

1. Find en anden strømadapter, og udskift vores medfølgende strømadapter med den for at se, om indikatoren lyser rødt.
2. Find et andet strømkabel, og udskift vores medfølgende strømkabel med det for at se, om indikatoren lyser rødt.
3. Udskift både strømadapteren og strømkablet samtidig, og se, om indikatoren lyser rødt.
4. Tænd en af dine andre enheder, for eksempel en Android-mobiltelefon, med kameraets strømadapter og strømkabel for at se, om den virker.

Hvis du stadig har spørgsmål, kan du kontakte vores kundesupport for yderligere hjælp.

For mere hjælp, se Fejlfinding af kameraets statuslys eller Enheden er frosset — videoen kan ikke hentes.